Responsable Poste de Travail - Tanger

Entreprise :

Constructeur automobile depuis 1898, Renault est aujourd’hui un groupe international multimarque qui réunit 122 000 collaborateurs répartis dans 128 pays, 19 familles de métiers, 37 sites industriels et plus de 12 000 points de vente. Sa filiale de crédit, RCI Banque finance les véhicules pour les clients et les concessionnaires des marques de l'alliance Renault-Nissan.

Commercialement implanté au Maroc depuis 1928, la marque représente aujourd’hui le réseau le plus étendu du Maroc et se positionne en leader sur le marché depuis 2004. Notre filiale commerciale « Renault Commerce Maroc » appuyée par « RCI-Maroc » a totalisé 39% de parts du marché marocain des voitures neuves en 2013.

Renault est aussi le 1er acteur industriel du secteur automobile au Maroc avec plus de 170 000 Logan, Sandero, Dokker et Dokker-Van annuellement produits dans nos usines « SOMACA » et « Renault-Nissan Tanger ».

« Drive the Change »

Cette signature est fidèle aux valeurs de la marque et exprime la volonté de Renault, entreprise innovante et proche des gens, d'être le pionnier de la mobilité durable pour tous. Renault, première marque automobile française, s'appuie sur plus de 110 ans d'innovations pour offrir des produits et des services de qualité en avance sur leur temps : ingénieux, séduisants, accessibles et économes en CO2.

Choisir Renault, c’est partager nos valeurs et rejoindre plus de 7 000 femmes et hommes, professionnels, dynamiques et passionnés par leurs produits qui unissent leurs talents pour contribuer aux succès des activités de Renault au Maroc pour le bien-être de nos clients.

Chez Renault Maroc, nous devons notre succès à l’ingéniosité et à l’engagement de nos ressources humaines. C’est pourquoi nous mettons la diversité hommes/femmes au centre de nos préoccupations et travaillons à développer et à stimuler le potentiel de chacun. Les opportunités de parcours inter-métiers et de mobilités horizontales qu’offrent la diversité de nos opérations dans le pays et dans le monde, notre gestion des carrières et des talents accordée avec des plans de relèves pilotés et la gestion dynamique des compétences, au cœur de notre politique RH, vous garantissent le cadre le plus favorable pour démontrer votre mérite et concrétiser vos plans de carrière.

Nous vous offrons de nous rejoindre au sein d'un environnement multiculturel fait d'exigence et de stimulation, riche par la diversité de nos équipes et de nos métiers : Achats, Commerce-Marketing, Communication, Environnement, Protection & Prévention, Fabrication, Gestion & Finance, maintenance, Informatique, Financement & Crédits, Ingénierie, Logistique, Produit, Qualité, Ressources Humaines, Immobilier & Services généraux…

Culture de l'entreprise :

M-automotiv s’appuie sur une culture dominée par la coopération, où la confiance, la solidarité et le bien-être des collaborateurs structurent le quotidien. L’entreprise valorise un management de proximité, fondé sur l’accompagnement, la responsabilisation et la qualité des relations humaines. Cette dynamique collective est renforcée par une orientation compétitive affirmée, orientée vers la performance et l’atteinte d’objectifs mesurables. Les dimensions innovation et organisation, plus modérées, soutiennent l’agilité des équipes tout en assurant un cadre de travail structuré et efficace.

Poste :

Au sein de la DSI Groupe, rattaché(e) au Manager IT, en relation directe avec de nombreux interlocuteurs (MOA, autres responsables de la DSI, prestataires, clients internes…), en tant que spécialiste Poste de Travail H/F, il sera notamment en charge des missions suivantes :

Assurer un rôle de conseil, d’assistance, d’information, de formation et d’alerte. Il peut intervenir directement sur tout ou partie d’un projet qui relève de son domaine d’expertise.

Constituer une interface technique avec les différents prestataires et clients de son domaine de compétences.

Le spécialiste poste de travail effectue une veille technologique, il participe aux études de l'infrastructure technique générale (Poste de travail, imprimante, bureautique, Tablettes…) et de son évolution ainsi qu’à la qualification des postes de travail.
Missions du poste :Participation aux études et développement

• Conduit les études pour la définition des postes de travail en fonction des besoins
  
• Intervient dans le choix et la validation des fournisseurs

Management

• Assure l’animation des réunions qui relèvent de son périmètre.
• Dresse et présente les reporting de l’activité de son équipe.
• Assure la gestion d’une équipe de 2 à 3 personnes.

Soutien auprès des équipes

• La responsabilité de la mise en place du Poste de Travail & de la Bureautique pour le Groupe,
• La définition du core master sous Windows, des gammes de postes de travail et des services de gestion matériel, des packages d'applications bureautiques, élaboration des solutions, pilotage du projet (coûts, délais, qualité), déploiement, conduite du changement, organisation de votre périmètre de responsabilités...,
• Assiste et conseille dans la mise en œuvre des solutions techniques
• Diagnostique les causes de dysfonctionnement et propose des corrections et des solutions de rechange
• Informe les équipes des évolutions techniques du système
• Forme à l’utilisation des nouveaux outils

Prospective

• Effectue la veille technologique
  
• Propose des solutions pour améliorer les performances

Mise en place et évolutions

• Est l’interface reconnue des spécialistes des autres domaines
• Définit les règles de bonne gestion des postes de travail
• Qualifie les systèmes d'un point de vue technique et fonctionnel
• Responsable de l’application des normes et règles informatiques (sécurité, qualité, …) dans son domaine
• Certifie les composants et les applications développées

Profil recherché :

Diplômé(e) d'une école d'Ingénieurs ou équivalent, vous justifiez d'au moins 10 ans d'expérience généraliste dont 5 ans dans le domaine du poste de travail et de la bureautique qui vous a permis d'acquérir les compétences suivantes : exploitation, encadrement hiérarchique et fonctionnel, relation avec les prestataires, conduite du changement dans des environnements complexes.

La pratique de l'anglais est également requise.

Adresse de notre siège :

44,44, Avenue Khalid Ibnou Al oualid Ain Sebaâ

Traits de personnalité souhaités :

Besoin d'autonomie Besoin de réflexion Ambition Implication au travail Recherche de nouveauté