Ingénieur Multi-Technique - Rabat
Secteur de l’entreprise : Assurance / Courtage
ENTREPRISE :
AXA Services Maroc est le centre d’expertise en Relation Client des sociétés : AXA France, AXA Global Direct France et AXA Assistance France au Maroc.
Présente à Rabat depuis mai 2004, nous sommes à ce jour 2 400 collaborateurs.
Nous rejoindre :
- C’est choisir la première marque d’assurance mondiale,
- C’est bénéficier d’une multitude d’avantages bien au delà des normes du marché,
- C’est évoluer dans un environnement valorisant proposant une diversité de métiers,
- C’est intégrer un groupe responsable, offrant une véritable culture d’entreprise, basée sur le développement des compétences de chacun.
Nos métiers :
Le savoir-faire de nos équipes couvre les principaux métiers de l’assurance :
- La vente de contrats,
- La gestion des contrats assurances de dommages et des personnes,
- La gestion des sinistres Auto et Habitation,
- Le règlement des prestations Santé,
- La mise en jeu des garanties Assistance,
- La prise de rendez-vous pour le compte de nos Agents Généraux.
Culture de l'entreprise :
Notre culture d’entreprise repose sur une conviction forte : la performance durable se construit avant tout grâce à l’engagement des femmes et des hommes qui composent l’entreprise. Nous cultivons un environnement fondé sur la confiance, l’esprit d’équipe, la responsabilité et l’innovation, tout en plaçant l’humain au cœur de nos actions. Portés par les valeurs du Groupe AXA, nous encourageons la diversité des talents, le développement continu des compétences et une culture de l’engagement qui permet à chacun de grandir, d’oser et d’avoir un impact positif au quotidien.
Poste :
Rattaché au Responsable Moyens Généraux et Logistique vous missions principales seront :
Maintenance technique des sites :
- Assurer la continuité d’activité en conformité avec les plannings de maintenance préventive (zéro coupure électrique),
- Superviser la maintenance et l’entretien des équipements techniques sur site avec le prestataire de maintenance (climatisation, ascenseurs, électricité, contrôles d’accès, détection incendie…),
- Coordonner et superviser avec les prestataires les travaux d’électricité, de climatisation et d’aménagement des espaces,
- Suivre les incidents techniques avec le service IT et s’assurer du rétablissement de l’activité dans les plus brefs délais,
- Réaliser des études de consommation d’énergie en vue d’optimiser les économies d’électricité, d’eau, de climatisation,
- Animer les points de coordination et de suivi avec les prestataires de maintenance, bureaux d’études (BET) et bureaux de contrôle (BCT).
Gestion de nouveaux projets d’aménagements (travaux neufs) :
- Élaborer les plans d’implantation des plateaux (sur autocad),
- Assister le chef de projet dans l’établissement des états des lieux des plateaux avant leur prise à bail par AXA,
- Étudier les schémas électriques et l’architecture réseau courant fort/courant faible avec l’Assistant à maîtrise d’ouvrage et le bureau d’études (BET),
- Coordonner et superviser, sous la responsabilité du Responsable des Moyens Généraux, le suivi des travaux neufs d’aménagement de site avec les prestataires ; les fournisseurs ; l’Assistant à maîtrise d’ouvrage et le BET,
- Remonter les informations permettant d’identifier et proposer les solutions d’optimisation de l’exploitation des plateaux,
- Remonter au chef de projet les alertes terrains impactant le planning et la qualité du projet,
- Superviser les travaux d’électricité, de climatisation, d’aménagement et gestion des espaces,
- Participer aux travaux d’aménagements, déménagement et de densification des plateaux.
Pilotage d’activité :
- Affecter le traitement des demandes techniques entre les chargés des moyens généraux et suit leur mise en œuvre,
- Effectuer des reportings auprès du responsable des Moyens Généraux et du Secrétaire Général,
- Évaluer la performance individuelle des chargés des moyens généraux du Pôle Technique,
- Identifier les besoins de formation des chargés des moyens généraux et suit leur plan de montée en compétence.
Profil recherché :
Vous êtes titulaire d'un Bac + 4/5 d'une grande école d’ingénierie avec 3 à 5 ans d'expérience dans un poste similaire. Vous avez :
- Des notions élevées en électricité, réseau IT,
- Des notions d’aménagement d’espace,
- Une connaissance des normes de gestion de bâtiment,
- Une connaissance du jargon des moyens généraux,
- Une connaissance en gestion de projet,
- Une connaissance des outils de bureautique,
- Un sens d'organisation et rigueur,
- Une bonne maîtrise de la communication orale et écrite,
- Une force de proposition et un bon esprit d'équipe,
- Une bonne aisance relationnelle et une capacité de négociation.
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