Chef de Projet Télécom CRM - Casablanca

Entreprise :

Référence mondiale depuis 50 ans en matière de recherche et de gestion des compétences, nous accompagnons depuis 1997 l'entreprise marocaine dans ses mutations.
Novateurs et leaders d'opinion, notre ambition est de faire évoluer les mentalités et la culture des ressources humaines au Maroc. Le capital humain, créateur de valeur ajoutée, est pour nous plus qu'une vision, c'est un état d'esprit et une philosophie de groupe qui donne un sens à nos actions.
Au quotidien, nous nous rassemblons autour de valeurs fortes et, sur la base d'une organisation rigoureuse, appliquons une notion essentielle, celle du partenariat. Recruter vos futurs collaborateurs, vous accompagner dans votre flexibilité est notre métier.

Manpower recherche pour l'un de ses clients, une multinationale espagnole , un Chef de Projet Télécom.

Culture de l'entreprise :

Manpower Agences évolue dans une culture particulièrement équilibrée, où la coopération constitue un pilier important de l’environnement de travail. L’entreprise valorise la proximité managériale, la confiance et l’engagement collectif, tout en accordant une place équivalente à la performance et à l’atteinte des résultats. Cette dynamique est soutenue par une organisation structurée, favorisant rigueur, efficacité et qualité d’exécution. L’ouverture à l’innovation vient compléter cet équilibre, renforçant l’adaptabilité et la capacité à évoluer dans un marché en constante transformation.

Poste :

Les principales missions  : 

- définir, piloter des projets et rédaction des expressions de besoin en collaboration avec les équipes Service Client;
- définir et concevoir l’ensemble des parcours clients ainsi que les interfaces outils CRM, Application Mobile ;
- accompagner les équipes opérationnelles et relation client dans la gestion du changement ;
 

Profil recherché :

De formation supérieure en informatique et ayant une expérience minimum de 3 ans au sein du même poste .

experience secteur télécom ( BSS) 

Connaissance systéme OSS sera un plus 

Adresse de notre siège :

Traits de personnalité souhaités :

Besoin d'autonomie Ambition Implication au travail Recherche de nouveauté Rationalisme