Chargé de clientèle - Casablanca

Entreprise :

IMPACT CALL CENTER leader en Gestion de Relation Clients ayant de grandes opportunités, avec ses acteurs locaux efficients dans le traitement des appels et avec ses collaborateurs qualifiés, choses qui lui ont permit de se positionner en force sur le marché que ce soit à l’échelle national ou international en matière des centres d’appels, et ce, grâce à ses partenaires exclusifs, puissants et fiables, sur une base de transparence et d'implication de la performance permanente de nos équipes.
Notre personnels clés, avec son expérience en communication, est le secret de notre croissance continue, ainsi nous lui offrons :
• Une évolution rapide à nos meilleurs éléments, que soit vers des fonctions d’encadrement, ou en optant pour un changement de secteur d’activité
• Des salaires attractifs, combinés à de nombreux avantages sociaux
• Des conditions de travail motivantes, sur des valeurs de respect et de responsabilité
• Des formations continues afin de permettre à chacun d’évoluer professionnellement
 

Poste :

Chargé de clientèle en planification
Sous la supervision du Directeur de Production, votre mission consiste à :
Qualifier et sensibiliser les contacts téléphoniques;
Respecter les processus qualificatifs.

Profil recherché :

• Vous maîtrisez parfaitement le français à l’écrit comme à l’oral,
• Vous souhaitez évoluer dans un cadre structuré,
• Vous avez un bon relationnel, une grande capacité d’écoute et d’adaptation,
• Une expression fluide, un fort tempérament commercial,
• Être résidant a Casablanca

Adresse de notre siège :

Traits de personnalité souhaités :

Volonté de persuasion Extraversion Intuition / Spontanéité Ambition Flexibilité Distance émotionnelle