Chargé(e) de Clientèle - Mohammedia - Mohammédia
Administration des ventes / SAV - Secteur Distribution
- Intermédiaire (3 à 5 ans)
- 1 poste(s) sur Casablanca et région - Maroc
- Bac +3 Minimum - Ecole de commerce
Volonté de persuasion Rationalisme Improvisation Implication au travail
- CDI
- Télétravail : Non
Entreprise :
Chez BWT Maroc, vous intégrez une équipe dynamique, bienveillante et portée par une mission essentielle : changer le monde, gorgée après gorgée
Poste :
???? Vos missions :
Assurer un accompagnement client de qualité, de la prise de contact à l’après-vente
Gérer les demandes d’information, les réclamations et les suivis de dossiers
Identifier les besoins des clients et leur proposer des solutions adaptées
Collaborer étroitement avec les équipes commerciales, ADV et techniques
Mettre à jour le CRM et assurer un reporting régulier de l’activité
Profil recherché :
???? Profil recherché :
Formation en commerce, relation client ou gestion
Première expérience réussie dans un poste similaire (idéalement en B2B ou secteur technique)
Excellent relationnel, sens de l’écoute, rigueur et réactivité
Maîtrise des outils bureautiques et CRM
Bonne communication écrite et orale en français (l’arabe et l’anglais sont un plus)
Traits de personnalité souhaités :
Volonté de persuasion Rationalisme Improvisation Implication au travail
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