Chargée de Clientèle - Guercif
Centre d'appels (métiers de) - Secteur Autres services
- Junior (1 à 3 ans)
- 2 poste(s) sur Oujda et région - Maroc
- Bac +2 Minimum - BTS / DUT
Respect des règles Volonté de persuasion Distance émotionnelle Ténacité Besoin d'action Travail en équipe Implication au travail Organisation
- CDI
- Télétravail : Non
Entreprise :
Nous recherchons une Chargée de Clientèle dynamique et motivée pour rejoindre notre équipe . Vous serez l’interlocutrice principale de nos clients, chargée de garantir leur satisfaction et de développer la relation client dans une logique de fidélisation.
Poste :
- Accueillir et accompagner les clients (physique, téléphone, email)
- Identifier les besoins et proposer des solutions adaptées
- Gérer les dossiers clients (suivi, relances, mises à jour)
- Assurer un service après-vente de qualité
- Participer aux actions commerciales et à la promotion des services/produits
- Collaborer avec les autres services internes pour répondre efficacement aux demandes
Profil recherché :
- Bac+2/3 en commerce, gestion, ou équivalent
- Expérience minimum de 1 an dans un poste similaire
- Maîtrise du français et de l’arabe
- Excellentes compétences relationnelles et sens du service
- Capacité à gérer le stress et les priorités
- Maîtrise des outils bureautiques (Word, Excel, CRM…)
Traits de personnalité souhaités :
Respect des règles Volonté de persuasion Distance émotionnelle Ténacité Besoin d'action Travail en équipe Implication au travail Organisation
Ici, vous pouvez retrouver un taux de recommandation de cette offre pour vous, ainsi que des informations pour mettre en avant votre candidature. Connectez-vous / Inscrivez-vous pour consulter ces informations personnalisées.
ReKrute vous offre ce nouveau test de personnalité pour mieux vous connaitre et valoriser vos candidatures. Passez-le dès maintenant, cela ne prend que 5 minutes maximum.
