Hôtesse daccueil - Casablanca

Entreprise :

Dans le cadre de son développement, un groupe haut standing spécialisé dans le sport et le bien-être à Casablanca recrute des Hôtesses d’Accueil.

Poste :

• Accueil physique et téléphonique des clients
• Orientation et information sur les services (abonnements, prestations, planning)
• Gestion des rendez-vous et des inscriptions
• Encaissement et suivi des paiements
• Gestion administrative de base (mise à jour fichiers clients, reporting)
• Veiller à la qualité de l’expérience client et à l’image premium de l’établissement

Profil recherché :

Un niveau Bac +3 est requis pour ce poste. Une formation dans les domaines de l'Administration des ventes, du Service Après-Vente, ou dans les métiers du sport et des loisirs serait un atout majeur.

Une première expérience professionnelle de 1 à 3 ans dans un rôle similaire, idéalement dans le secteur de l'enseignement, de la formation ou des services, est attendue. Cette expérience vous aura permis de développer une excellente maîtrise des techniques d'accueil et des outils bureautiques.

Nous recherchons une personne dotée d'un excellent relationnel, d'une grande capacité d'organisation et d'une présentation soignée. Une aisance communicationnelle, tant à l'oral qu'à l'écrit, est indispensable.

Si vous êtes dynamique, autonome et que vous avez à cœur de fournir un service de qualité, ce poste est fait pour vous.

Adresse de notre siège :

Traits de personnalité souhaités :

Recherche de nouveauté Respect des règles Extraversion Volonté de persuasion Flexibilité Travail en équipe Implication au travail Organisation