Manager Programme Digital - Casablanca

Entreprise :

-

Poste :

Pilotage du programme :

• Définir et maintenir la roadmap digitale en cohérence avec la stratégie de l'entreprise
• Coordonner le portefeuille de projets digitaux : parcours clients, selfcare, distribution digitale, automatisation des processus
• Suivre les indicateurs de performance (KPIs) et produire les reportings pour le COMEX

Management & gouvernance :

• Animer et encadrer les équipes Digital Delivery & UX
• Coordonner les interactions entre les équipes IT, métier et les prestataires externes
• Assurer la gouvernance des projets : comités de pilotage, gestion des risques, arbitrages

Innovation & expérience client :

• Identifier les opportunités d'innovation digitale dans l'écosystème assurance (IA, automatisation, open insurance…)
• Piloter la conception de parcours digitaux orientés expérience client (UX/UI)
• Veiller à l'alignement des projets digitaux avec les exigences réglementaires et de sécurité

Conduite du changement :

• Accompagner les directions métier dans l'appropriation des nouveaux outils et usages digitaux
• Promouvoir une culture agile et digitale au sein de l'organisation

Profil recherché :

Profil recherché

• Formation :
• Bac+5 Informatique, Ingénierie, Management, MBA ou équivalent (Grande école / Université)

Expérience :

• Minimum 8 ans d'expérience dont au moins 3 ans dans un rôle de management de programme ou de transformation digitale
• Expérience significative dans le secteur assurance, banque ou fintech
• Track record démontré dans la livraison de projets digitaux à forte valeur ajoutée

Compétences clés :

• Solide maîtrise des méthodologies de gestion de programme (MSP, PMI-PgMP, SAFe…)
• Bonne culture UX / Design thinking / Product management
• Connaissance des technologies digitales : API, Cloud, IA, automatisation (RPA…)
• Maîtrise des outils de pilotage : Jira, Confluence, Power BI

Soft skills :

• Leadership affirmé et capacité à fédérer des équipes pluridisciplinaires
• Vision stratégique et sens des priorités
• Excellent communicant, à l'aise avec les instances dirigeantes
• Orienté résultats et satisfaction client
• Agilité intellectuelle et goût pour l'innovation
• Langues : Français courant — Anglais professionnel indispensable

Traits de personnalité souhaités :

Recherche de nouveauté Rationalisme Besoin d'autonomie Implication au travail Ambition