Responsable ADV - Casablanca

Entreprise :

Avec une vaste expérience et une position de leader dans le secteur automobile, notre entreprise tire sa force de son histoire, de son savoir faire, de ses atouts et de ses engagements.

Depuis sa création, elle a accumulé une expertise considérable, devenant aujourd'hui un acteur incontournable de son domaine.

Poste :

Administration des ventes

• Gestion des commandes et contrats
• Prise en charge complète des commandes clients (saisie, confirmation, suivi), gestion des contrats-cadres et des conditions commerciales.
• Coordination logistique et livraisons
• Suivi des délais de livraison,  respect des contraintes de délai propres à l'industrie auto.
• Management de l'équipe ADV, encadrement, animation, montée en compétences et organisation de la charge de travail.
• Amélioration continue des processus
• Optimisation des outils et processus ADV, démarche lean appliquée aux flux administratifs.
•  

Volet commercial

• Relance commerciale clients
• Identification des comptes en baisse d'activité et mise en œuvre d'actions de relance ciblées, en coordination avec les commerciaux terrain.
• Analyse et veille des tendances de ventes
• Suivi régulier des indicateurs de ventes (volumes, mix produit, saisonnalité), détection des signaux faibles et production d'alertes à destination de la Direction commerciale.
• Propositions tarifaires et conditions de vente
• Contribution à l'élaboration de la politique de prix : analyse de la marge, benchmarks concurrentiels, recommandations tarifaires soumises à la Direction pour arbitrage.

Package:

Rémunération fixe: Attractive

CIMR: 3 %

Assurance maladie complémentaire: 90%

Prime annuelle: 1 à 3 mois de salaire

Autres Primes: Aid Al Adha, Prime de scolarité, Panier Ramadan

Augmentations : Annuelle  

Profil recherché :

• Bac+3 à Bac+5 en commerce, gestion ou supply chain
• 10 ans d'expérience en ADV, idéalement secteur automobile
• Sensibilité commerciale et goût pour l'analyse
• Expérience managériale confirmée
• Maîtrise d'un ERP et Excel avancé
• Anglais professionnel requis
• Rigueur, force de proposition, leadership

Traits de personnalité souhaités :

Respect des règles Volonté de persuasion Rationalisme Flexibilité Travail en équipe Implication au travail