Responsable D'exploitation Transport / Affrètement - Casablanca

Entreprise :

 Entreprise spécialisée dans le transport routier de marchandises pour des clients majeurs de la grande distribution. Elle dispose d’un parc diversifié composé de poids lourds, , et d’une flotte propre.

Poste :

 Le Responsable d’Exploitation Transport/Affrètement aura comme missions de:

• Piloter l’ensemble des opérations d’affrètement de l’entreprise.
• Coordonner les équipes, optimiser l’utilisation des ressources (véhicules, chauffeurs, sous-traitants) et garantir la qualité de service pour les clients. 
• Il est garant de la performance opérationnelle, de la maîtrise des coûts et du respect des exigences réglementaires et contractuelles.

  1. Encadrement et pilotage des équipes

• Superviser une équipe composée du Responsable Grands Comptes et de 9 coordinateurs logistiques
• Assurer la planification, l’organisation et la répartition des missions au sein de l’équipe
• Suivre la performance individuelle et collective, et animer des points réguliers d’amélioration continue
• Mettre en place un plan de formation et d’accompagnement opérationnel des équipes

2. Stratégie et gestion de l’affrètement

• Définir et piloter la stratégie d’affrètement (flotte propre et sous-traitants) en lien avec les besoins opérationnels
• Élaborer et mettre à jour les plans de transport en coordination avec les équipes commerciales et d’exploitation
• Négocier les contrats et tarifs avec les transporteurs et prestataires partenaires
• Suivre les indicateurs de performance et ajuster les moyens en fonction des pics d’activité

3. Gestion opérationnelle des ressources

• Coordonner l’affectation des véhicules et des conducteurs selon les plannings de livraison
• Optimiser le taux d’utilisation des ressources (véhicules, chauffeurs)
• Suivre les performances techniques et humaines : retards, kilométrage, consommations, taux de rotation, incidents

4. Suivi administratif, reporting et amélioration continue

• Produire des reportings réguliers : coûts d’exploitation, taux de service, incidents logistiques
• Suivre les indicateurs clés (KPI) : ponctualité, qualité, taux de chargement, taux de rupture
• Identifier les leviers de réduction des coûts et proposer des plans d’optimisation
• Collaborer avec les services comptabilité, facturationet contrôle de gestion

5. Conformité, qualité et relation clients

• Garantir la conformité des opérations avec les normes légales et contractuelles
• Suivre les engagements de service avec les clients grands comptes
• Coordonner avec la maintenance pour minimiser les indisponibilités de véhicules
• Gérer les litiges ou incidents transport en collaboration avec le service qualité et les clients

Profil recherché :

Le profil idéal nécessite un Bac +4 minimum, avec une spécialisation en Logistique / Transport. Une formation solide en gestion et en supply chain serait un atout majeur. Nous recherchons quelqu'un ayant une compréhension approfondie des processus de transport et d'affrètement, ainsi qu'une maîtrise des outils informatiques et des logiciels de gestion de transport.

Nous recherchons un candidat disposant d'une expérience professionnelle de 5 à 10 ans minimum dans un poste similaire au sein d'une entreprise de transport ou de logistique.

Maîtrise des outils informatiques (gestion de transport, tableurs, logiciels de planification) est indispensable. De solides compétences en négociation, en gestion de projet et en résolution de problèmes sont également requises. Une capacité à travailler sous pression et à gérer des priorités multiples est nécessaire. Vous êtes un excellent communicant, capable de travailler en équipe et d'établir des relations efficaces avec les clients et les transporteurs. Enfin, une capacité d'analyse et de prise de décision est primordiale.

• Excellentes compétences en communication et relation client.
• Capacité à travailler de manière autonome et en équipe.
• Maîtrise des outils informatiques et des logiciels de gestion de transport.
• Connaissance des réglementations du secteur du transport.
   

Traits de personnalité souhaités :

Respect des règles Besoin d'action Travail en équipe Implication au travail Organisation