Responsable Export – Industrie Biscuitière - Casablanca

Entreprise :

Notre société est une entreprise industrielle spécialisée dans la fabrication de biscuits et chocolat. Elle dispose d’un outil de production moderne et en développement constant, conçu pour répondre aux exigences de qualité, de régularité et de performance industrielle

Poste :

Dans le cadre du développement de notre activité à l’international, notre société, spécialisée dans la fabrication de biscuits, produits fourrés et produits enrobés au chocolat, recrute un(e) Responsable Export.

Rattaché(e) à la Direction Générale, le/la Responsable Export aura pour mission principale de développer les ventes de l’entreprise sur les marchés internationaux, notamment en Afrique, au Moyen-Orient et sur les autres marchés à fort potentiel.

Missions principales

* Définir et mettre en œuvre la stratégie commerciale export de l’entreprise.
* Identifier et prospecter de nouveaux marchés, importateurs, distributeurs, grossistes et partenaires commerciaux.
* Développer et fidéliser un portefeuille de clients internationaux.
* Analyser les marchés cibles, la concurrence, les niveaux de prix et les habitudes de consommation.
* Sélectionner les marchés prioritaires et établir des plans d’action commerciaux par pays.
* Négocier les prix, les volumes, les conditions de paiement, les exclusivités et les contrats de distribution.
* Préparer les offres commerciales, cotations, grilles tarifaires et factures pro forma.
* Assurer le suivi des commandes export, depuis la réception de la commande jusqu’à la livraison au client.
* Coordonner les opérations avec les services Supply Chain, ADV, Production, Qualité, Finance et Logistique.
* Vérifier la disponibilité des produits, les délais de production et les dates d’expédition.
* Suivre la préparation des commandes, le chargement des conteneurs et les opérations de transport international.
* Veiller à la conformité des documents export : factures, listes de colisage, certificats d’origine, documents douaniers, connaissements et certificats sanitaires.
* S’assurer de la conformité des produits, emballages et étiquetages aux exigences réglementaires des pays de destination.
* Suivre les paiements clients, les encours, les garanties bancaires et les risques liés aux opérations export.
* Organiser les déplacements commerciaux et participer aux salons, foires et rencontres professionnelles internationales.
* Préparer les échantillons, catalogues, présentations commerciales et supports destinés aux prospects.
* Suivre les performances export par pays, client, produit, volume, chiffre d’affaires et marge.
* Élaborer des reportings réguliers à destination de la Direction Générale.
* Assurer une veille commerciale, réglementaire et concurrentielle sur les marchés internationaux.
* Représenter l’entreprise auprès des partenaires, distributeurs, institutions et organismes liés au commerce extérieur.

Profil recherché :

* Bac+4 ou Bac+5 en commerce international, gestion, marketing, logistique ou formation équivalente.
* Expérience réussie dans une fonction commerciale export.
* Une expérience dans l’agroalimentaire, la biscuiterie, la chocolaterie ou les produits de grande consommation constitue un avantage important.
* Bonne connaissance des procédures de commerce international, de transport, de douane et de paiement export.
* Maîtrise des Incoterms et des documents nécessaires aux opérations internationales.
* Solides compétences en négociation commerciale et en développement de marchés.
* Capacité à analyser les coûts logistiques, les prix de vente et la rentabilité par marché.
* Maîtrise du français et de l’anglais.
* La maîtrise de l’arabe et d’autres langues étrangères constitue un atout.
* Bonne maîtrise des outils informatiques, d’Excel, des ERP et des outils de suivi commercial.
* Disponibilité pour effectuer des déplacements fréquents au Maroc et à l’étranger.

Traits de personnalité souhaités :

Volonté de persuasion Rationalisme Implication au travail Improvisation