Standardiste - Mohammédia

Entreprise :

Entreprise industrielle Marocaine, implantés à Mohammedia, nous faisons partie de l’un des plus grands groupes privés du Royaume, actif dans plusieurs secteurs stratégiques. Spécialisés dans la fabrication de solutions de comptage d’eau et d’équipements pour les réseaux d’eau potable, nous bénéficions de plus de 78 ans d’expérience au service de l'environnement.

Poste :

La Secrétaire / Standardiste assure la gestion du standard téléphonique, l’accueil des visiteurs, la coordination administrative des échanges internes et externes, ainsi que le traitement du courrier.

 Missions principales :

• Gérer le standard téléphonique
• Filtrer les appels et orienter les interlocuteurs vers les services compétents.

Accueil physique et service :

• Accueillir les visiteurs, clients et partenaires avec courtoisie et efficacité.
• Servir les visiteur lors des réunions ou visites.

Gestion du courrier et des documents :

• Réceptionner, enregistrer, trier et distribuer le courrier postal, électronique et les fax après validation.
• Réceptionner les documents administratifs des services internes.
• Tenir les registres de courrier (papier et/ou électronique).
• Suivre les délais de traitement et assurer la traçabilité des documents.
• Garantir la confidentialité et la sécurité des documents manipulés.

Suivi administratif :

• Assurer la remise des documents signés ou à corriger après retour.
• Transmettre les documents des partenaires externes aux services concernés.
• Assurer la liaison documentaire.

Logistique et organisation :

• Préparer la logistique des réunions.
• Organiser le classement et l’archivage des documents selon les procédures internes.

Profil recherché :

La candidate idéale pour ce poste doit posséder une solide expérience en secrétariat et en accueil, tout en ayant le sens du service et de la présentation. Elle doit être capable de gérer avec rigueur les tâches administratives, tout en assurant un accueil chaleureux et professionnel des visiteurs.

Nous recherchons une candidate avec un diplôme de niveau Bac+2 minimum, idéalement en secrétariat, gestion administrative ou assistanat de direction, et une expérience minimale de 5 ans dans un poste similaire, de préférence en environnement industriel ou en PME structurée.

Compétences techniques :

• Excellente maîtrise du standard téléphonique et des techniques d’accueil.
• Bonne connaissance des outils de gestion documentaire (physique et numérique).
• Maîtrise des logiciels bureautiques (Word, Excel, PPT..).
• Capacité à organiser et gérer la logistique de réunions.
• Compétence dans l’accueil des visiteurs et partenaires.

Aptitudes personnelles :

• Sens aigu du service et de l’accueil.
• Sens de l’organisation et capacité à gérer plusieurs tâches simultanément.
• Aisance relationnelle et sens aigu du service client.
• Discrétion, rigueur et capacité à travailler sous pression.
• Ponctualité et professionnalisme dans toutes les interactions internes et externes.

Traits de personnalité souhaités :

Respect des règles Extraversion Travail en équipe Ambition Flexibilité Besoin de réflexion Implication au travail Organisation