Stagiaires Mobile Seller - Casablanca et Rabat

Entreprise :

La Royal Air Maroc est l’une des principales compagnies aériennes Africaines.

Nos activités s’exercent principalement dans le secteur du transport aérien (Transport de passagers sur ligne régulière, transport de fret etc.), dans l’assistance aux escales des avions des compagnies qui desservent les aéroports marocains et dans la maintenance des avions.

Forte de notre implication mondiale sur les quatre continents, la RAM constitue un partenaire de référence pour les plus grands opérateurs dans le domaine du transport aérien, du tourisme et de l’industrie aéronautique.

 

Poste :

Pour une durée de 03 mois à partir du 1er Juillet 2019, et sous la responsabilité du chef d’agence, Le mobile seller aura pour mission de :

- Accueillir et renseigner les clients en fonction de leurs demandes ;
- Conseiller les clients sur les meilleurs itinéraires et meilleurs prix afin de les fidéliser à travers RAM.COM ;
- Proposer les bulletins d’inscription de la carte fidélité Safar Flyer ;
- Promouvoir les services et produits de RAM ;
- Reporting quotidien du nombre de clients traités et de tout incident concernant le fonctionnement opérationnel du dispositif ;
- Transmettre les réclamations client.

N.B: Stage rémunéré

Profil recherché :

Nous recherchons des étudiants de 1ère ou 2ème année, désireux de découvrir le monde de l’entreprise, sur une durée de trois mois, pour une expérience inédite, où ils accompagneront des experts métiers en front office, à une meilleure gestion du flux important de client que connait la période d’été.

Adresse de notre siège :

Traits de personnalité souhaités :

Volonté de persuasion Extraversion Ambition Recherche de nouveauté Besoin d'autonomie Besoin d'action