Les récents suicides en entreprise ont frappé les esprits et interpellé les managers. Mais comment repérer un collaborateur qui chancelle et l'aider, sans sortir de sa fonction? Stress, dépressions, burn out... Le ... | Suite de l'article

Rien ne remplace l'exemplarité. Pour encourager les membres d'une équipe à être solidaires, il est important de donner l'impulsion. En premier lieu en montrant l'exemple, en prêtant main-forte aux collègues dès que ... | Suite de l'article

Quand le chef de rayon prend en main une nouvelle équipe ou que le contexte concurrentiel induit des bouleversements internes, il peut s'avérer nécessaire de (re) mettre les choses à plat pour (re) partir sur de ... | Suite de l'article

Un chef de rayon très impliqué considère que la définition de sa fonction ne constitue pas une limite mais un minimum... - Accordez votre confiance à vos ELS - Ayez la patience d'expliquer - Gardez des ... | Suite de l'article

Tout d'abord, il existe quelques critères pratiques tels que la possession de son propre moyen de transport ou encore la résidence à proximité du magasin. Ensuite, l'expérience du secteur de la grande distribution et un ... | Suite de l'article

Quand le chef de rayon prend en main une nouvelle équipe ou que le contexte concurrentiel induit des bouleversements internes, il peut s'avérer nécessaire de (re) mettre les choses à plat pour (re) partir sur de ... | Suite de l'article

Surprendre ses interlocuteurs par des offres ou des services inattendus permet de les fidéliser, à condition de viser juste. Contenter ses clients, c’est bien. Les étonner, c’est mieux. De l’avis des spécialistes de ... | Suite de l'article

OFFREZ-LEUR DE LA RECONNAISSANCE C'est la première attente des commerciaux seniors: être reconnus pour ce qu'ils sont, à savoir des vendeurs expérimentés et efficaces. «Ils ont fait leurs preuves, connaissent ... | Suite de l'article

Réussir à marier charisme et leadership est le propre des grands managers. Des qualités à développer grâce au théâtre, à la lecture ou bien aux clubs. Le dirigeant, outre ses compétences et son efficacité, doit faire ... | Suite de l'article

Pas facile de remplir son rôle de manager lorsqu’un membre de son équipe vit un drame personnel. Le difficile équilibre à trouver : ne paraître ni intrusif, ni indifférent. Drame de la vie privée, ou sur le lieu de ... | Suite de l'article