
Emploi Call center - Tous pays
Informations clefs sur les métiers du Call Center
Les métiers du Call center sont très en vogue sur le marché et font partie du top 3 des fonctions les plus recherchées aujourd’hui au Maroc. Les profils Call center peuvent intervenir à différents niveaux de la relation client. En fonction du poste, ils ont pour principales missions la prospection, la fidélisation ou le...Informations clefs sur les métiers du Call Center
Les métiers du Call center sont très en vogue sur le marché et font partie du top 3 des fonctions les plus recherchées aujourd’hui au Maroc. Les profils Call center peuvent intervenir à différents niveaux de la relation client. En fonction du poste, ils ont pour principales missions la prospection, la fidélisation ou le support des clients. Que vous soyez conseiller commercial, chargé de relation clients, téléopérateur ou télévendeur, vous êtes passionné par la relation client et êtes intéressés par les métiers à composante humaine ? Les métiers du Call center sont donc faits pour vous !Qualités requises pour travailler dans la fonction Call Center
Disposant de qualités ayant attrait aussi bien au commercial qu’au support technique, les profils Call center placent le client au cœur de leur préoccupation. Voici quelques qualités et compétences qui sont propres aux profils de la fonction Call center :- Capacité d’écoute
- Bonne élocution
- Gestion du stress
- Bonne maîtrise de la langue
- Ponctualité
- Maîtrise de soi
Vous cherchez un emploi dans la fonction Call center ? Inscrivez-vous sur ReKrute.com et actualisez votre CV. Retrouvez nos conseils pour rendre votre CV plus attractif. Consultez nos offres d'emploi dans la fonction Call center ci-dessous :
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Chargée de clientèle | Casablanca (Maroc)
1Publication : du 15/09/2026 au 15/11/2026 | Postes proposés: 1Electro Salam recherche une Chargée de clientèle expérimentée pour son site de Casablanca. Vous assurerez un service client exceptionnel, gérerez les demandes, traiterez les commandes et contribuerez au développement commercial. Un Bac +3, 1 à 3 ans d'expérience en vente ou centre d'appels, et un excellent sens relationnel sont requis.
- Secteur d'activité : Electronique
- Fonction : Centre d'appels (métiers de) , Commercial / Vente / Export
- Expérience requise : Junior (1 à 3 ans)
- Niveau d'étude demandé : Bac +3 Minimum
- Type de contrat proposé : CDI - Télétravail : Non
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Rabat – devenez héros du quotidien : rejoignez nos téléconseillers humanitaires ! | Rabat (Maroc)
1Publication : du 15/09/2026 au 15/11/2026 | Postes proposés: 15ADM Value recherche des téléconseillers humanitaires à Rabat pour contacter des donateurs potentiels et soutenir des projets caritatifs. Vous devez posséder d'excellentes compétences en communication, une grande écoute et une passion pour les causes humanitaires. Rejoignez une équipe dynamique avec un CDI, une formation rémunérée et un package attractif.
- Secteur d'activité : Centre d'appels
- Fonction : Centre d'appels (métiers de)
- Expérience requise : Junior (1 à 3 ans)
- Niveau d'étude demandé : Bac Minimum
- Type de contrat proposé : CDI - Télétravail : Non
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Rabat – télévendeur(se) expérimenté(e) en téléphonie | émission commerciale – cdi | Rabat (Maroc)
2Publication : du 15/09/2026 au 15/11/2026 | Postes proposés: 15ADM Value recherche des Télévendeurs(ses) expérimenté(e)s en téléphonie à Rabat pour le compte de Free. Vous aurez pour mission de prospecter des clients par téléphone, de proposer des offres Box et mobiles, et de concrétiser des ventes. Une première expérience de 6 mois minimum en téléphonie et un bon niveau de français sont requis. Poste en CDI avec formation rémunérée et package attractif.
- Secteur d'activité : Centre d'appels
- Fonction : Centre d'appels (métiers de)
- Expérience requise : Junior (1 à 3 ans)
- Niveau d'étude demandé : Bac Minimum
- Type de contrat proposé : CDI - Télétravail : Non
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Rabat – chargé(e) de clientèle btob recouvrement (énergie) | week-end off & primes déplafonnées | Rabat (Maroc)
1Publication : du 15/09/2026 au 15/11/2026 | Postes proposés: 15ADM Value recherche un(e) Chargé(e) de clientèle BtoB en recouvrement à Rabat pour un fournisseur d'énergie. Vos missions incluent la gestion des dossiers de créances, la relance et la négociation avec les clients entreprises. Le poste requiert un excellent français, une expérience en recouvrement et une grande organisation. Profitez d'un CDI, de primes déplafonnées et de week-ends off.
- Secteur d'activité : Centre d'appels
- Fonction : Centre d'appels (métiers de)
- Expérience requise : Junior (1 à 3 ans)
- Niveau d'étude demandé : Bac Minimum
- Type de contrat proposé : CDI - Télétravail : Non
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Téléconseillers(res) Juniors – Secteur Bancaire | Casablanca (Maroc)
1Publication : du 15/09/2026 au 15/11/2026 | Postes proposés: 3Rejoignez une banque de renom à Casablanca/Sidi Maarouf en tant que Téléconseiller(e) Junior. Votre rôle consistera à accompagner la clientèle par téléphone, en traitant leurs demandes et réclamations. Profil Bac à Bac+5 accepté, débutant(e)s bienvenus, avec une excellente maîtrise du français et un bon sens du service.
- Secteur d'activité : Banque / Finance
- Fonction : Centre d'appels (métiers de)
- Expérience requise : Junior (1 à 3 ans)
- Niveau d'étude demandé : Bac +3 Minimum
- Type de contrat proposé : CDI - Télétravail : Non
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Rabat – conseiller(ère) client déménagement | service client & rétention – cdi | Rabat (Maroc)
2Publication : du 15/09/2026 au 15/11/2026 | Postes proposés: 15ADM Value recherche un(e) Conseiller(ère) Client spécialisé(e) dans les déménagements à Rabat. Ce poste en CDI implique la gestion des appels entrants, l'accompagnement des clients dans leurs démarches, la fidélisation et la proposition de ventes additionnelles. Vous devez avoir un excellent niveau de français, un bon sens relationnel et une aisance avec les objectifs commerciaux.
- Secteur d'activité : Centre d'appels
- Fonction : Centre d'appels (métiers de)
- Expérience requise : Junior (1 à 3 ans)
- Niveau d'étude demandé : Bac Minimum
- Type de contrat proposé : CDI - Télétravail : Non
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Rabat – conseiller(ère) client énergie | réception d’appels – cdi | Rabat (Maroc)
1Publication : du 15/09/2026 au 15/11/2026 | Postes proposés: 7ADM Value recherche un Conseiller Client Énergie à Rabat pour gérer les appels entrants des abonnés d'un fournisseur d'électricité. Vos missions incluront le traitement des demandes, questions et réclamations clients avec une approche orientée satisfaction. Excellent français à l'oral, pédagogie et empathie sont requis pour ce poste en CDI avec formation rémunérée et package attractif.
- Secteur d'activité : Centre d'appels
- Fonction : Centre d'appels (métiers de)
- Expérience requise : Junior (1 à 3 ans)
- Niveau d'étude demandé : Bac Minimum
- Type de contrat proposé : CDI - Télétravail : Non
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Téléconseiller(ère) service client — mutuelle santé | cdi — rabat | Rabat (Maroc)
Publication : du 15/09/2026 au 15/11/2026 | Postes proposés: 7ADM Value recrute des Téléconseillers Service Client (H/F) en CDI à Rabat pour gérer les dossiers adhérents d'une mutuelle santé. Vos missions incluront la gestion des appels, mails, chats, le recouvrement, et la fidélisation. Aucune expérience n'est requise, mais d'excellentes compétences en communication, écoute active et rigueur sont essentielles.
- Secteur d'activité : Centre d'appels
- Fonction : Centre d'appels (métiers de)
- Expérience requise : Junior (1 à 3 ans)
- Niveau d'étude demandé : Bac Minimum
- Type de contrat proposé : CDI - Télétravail : Non
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Rabat - chargé(e) de clientèle btob (énergie) | réception appels & e-mails – cdi | Rabat (Maroc)
1Publication : du 15/09/2026 au 15/11/2026 | Postes proposés: 15ADM VALUE recrute un(e) Chargé(e) de clientèle BtoB en CDI à Rabat pour un leader français de l'énergie. Vous gérerez les appels et e-mails de clients professionnels, assurant un service premium dans le traitement des contrats, facturation et réclamations. Vous maîtrisez parfaitement le français (oral et écrit) et possédez une excellente posture service client, rigueur et aisance informatique.
- Secteur d'activité : Centre d'appels
- Fonction : Centre d'appels (métiers de)
- Expérience requise : Junior (1 à 3 ans)
- Niveau d'étude demandé : Bac Minimum
- Type de contrat proposé : CDI - Télétravail : Non
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Téléconseiller(ère) télévente — complémentaire santé | cdi — rabat | Rabat (Maroc)
Publication : du 15/09/2026 au 15/11/2026 | Postes proposés: 7ADM VALUE recherche un(e) Téléconseiller(ère) en télévente complémentaire santé en CDI à Rabat. Vos missions incluent le conseil, l'analyse des besoins clients et la vente de solutions santé. Une expérience préalable en télévente santé et une excellente communication sont requises.
- Secteur d'activité : Centre d'appels
- Fonction : Centre d'appels (métiers de)
- Expérience requise : Junior (1 à 3 ans)
- Niveau d'étude demandé : Bac Minimum
- Type de contrat proposé : CDI - Télétravail : Non