Emploi Call center - Tous pays
Informations clefs sur les métiers du Call Center
Les métiers du Call center sont très en vogue sur le marché et font partie du top 3 des fonctions les plus recherchées aujourd’hui au Maroc. Les profils Call center peuvent intervenir à différents niveaux de la relation client. En fonction du poste, ils ont pour principales missions la prospection, la fidélisation ou le...-
Conseiller clientèle bilingue (Francais/Anglais) | Casablanca (Maroc)
14Publication : du 31/07/2026 au 09/08/2026 | Postes proposés: 30
Atlas On Line, filiale de la Royal Air Maroc, recrute un Conseiller clientèle bilingue (Français/Anglais) pour son centre de relation client. Vous serez en charge de l'accueil, du conseil, de l'assistance et de la gestion des demandes clients par téléphone, tout en atteignant les objectifs de vente et de traitement des réclamations. Un Bac+2 minimum et une maîtrise parfaite du français et de l'anglais sont requis, ainsi qu'un excellent sens relationnel.
- Secteur d'activité : Centre d'appels - Tourisme / Voyage / Loisirs
- Fonction : Centre d'appels (métiers de) , Commercial / Vente / Export
- Expérience requise : Débutant (-1 an)
- Niveau d'étude demandé : Bac +2
- Type de contrat proposé : CDI - Télétravail : Non
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Conseiller clientèle bilingue (Francais/Anglais) | Casablanca (Maroc)
13Publication : du 31/07/2026 au 09/08/2026 | Postes proposés: 30
Atlas On Line, filiale de la Royal Air Maroc, recherche un Conseiller clientèle bilingue (Français/Anglais) pour son centre de relation client. Vos missions incluront l'accueil, le conseil, et l'assistance aux clients, ainsi que la réalisation d'objectifs de vente. Vous devez posséder un Bac +2 minimum, une maîtrise parfaite du français et de l'anglais, et d'excellentes compétences relationnelles.
- Secteur d'activité : Centre d'appels - Tourisme / Voyage / Loisirs
- Fonction : Centre d'appels (métiers de) , Commercial / Vente / Export
- Expérience requise : Débutant (-1 an)
- Niveau d'étude demandé : Bac +2
- Type de contrat proposé : CDI - Télétravail : Non
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Conseiller clientèle bilingue (Francais/Anglais) | Casablanca (Maroc)
6Publication : du 31/07/2026 au 09/08/2026 | Postes proposés: 30
Atlas On Line, filiale de la Royal Air Maroc, recherche un Conseiller clientèle bilingue (Français/Anglais) pour son activité de gestion de la relation client. Vos missions incluront l'accueil, le conseil, l'assistance client, et la réalisation d'objectifs commerciaux. Vous devez posséder un Bac +2 minimum, maîtriser parfaitement le français et l'anglais, et avoir d'excellentes compétences relationnelles.
- Secteur d'activité : Centre d'appels - Tourisme / Voyage / Loisirs
- Fonction : Centre d'appels (métiers de) , Commercial / Vente / Export
- Expérience requise : Débutant (-1 an)
- Niveau d'étude demandé : Bac +2
- Type de contrat proposé : CDI - Télétravail : Non
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Responsable d'Unité de Management (H/F) OPS MANAGER à Technopolis | Rabat (Maroc)
Publication : du 31/07/2026 au 01/10/2026 | Postes proposés: 1
AXA Services Maroc recherche un Responsable d'Unité de Management (H/F) à Technopolis. Ce poste implique le pilotage d'équipes opérationnelles pour atteindre les objectifs fixés, en assurant le management, la planification et le contrôle des activités. Le candidat idéal possède une formation Bac+4/5 en Management et au moins 4 ans d'expérience dans un rôle similaire en centre de relation client.
- Secteur d'activité : Centre d'appels
- Fonction : Centre d'appels (métiers de)
- Expérience requise : Confirmé (5 à 10 ans)
- Niveau d'étude demandé : Bac +4
- Type de contrat proposé : CDI - Télétravail : Hybride
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Remote Sales & Appointment Setter | Montreal (Canada)
Publication : du 31/07/2026 au 01/10/2026
Remote Sales & Appointment Setter : Montreal Life Financial Group seeks a motivated Remote Sales & Appointment Setter to generate leads by contacting business owners and professionals. This role involves outbound calling, qualifying prospects, and booking appointments for advisors, requiring strong English communication and self-discipline. Ideal candidates are outgoing, coachable, and seeking career growth within a dynamic insurance brokerage firm.
- Secteur d'activité : Assurance / Courtage - Centre d'appels
- Fonction : Centre d'appels (métiers de) , Commercial / Vente / Export
- Expérience requise : Junior (1 à 3 ans) - Intermédiaire (3 à 5 ans)
- Niveau d'étude demandé : Bac +2
- Type de contrat proposé : Autre - Télétravail : Oui 100%
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French & English opportunity for early August 2026, TELUS Digital Bulgaria | Sofia (Bulgarie)
3Publication : du 30/07/2026 au 30/09/2026 | Postes proposés: 10
TELUS Digital recherche un Spécialiste en Confiance et Sécurité Numérique bilingue (Français/Anglais) pour une mission de 3 mois à Sofia, Bulgarie, débutant début août 2026. Vos responsabilités incluront la revue de contenu, l'application des politiques et l'analyse de risques. Un passeport européen ou un visa Schengen, la maîtrise du français et un niveau d'anglais B2 ou supérieur sont requis. L'entreprise prend en charge le logement, les déplacements et offre une allocation journalière.
- Secteur d'activité : Centre d'appels
- Fonction : Centre d'appels (métiers de)
- Expérience requise : Junior (1 à 3 ans)
- Niveau d'étude demandé : Bac
- Type de contrat proposé : CDI - Télétravail : Non
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Commercial(e) B2C Lusophone (Portugais) – Secteur Tourisme (H/F) | Rabat (Maroc)
2Publication : du 29/07/2026 au 29/09/2026 | Postes proposés: 1
Marketing Call Center recherche des Commerciaux B2C Lusophones (Portugais) pour promouvoir des offres touristiques. Vous devrez conseiller, vendre des voyages sur mesure et fidéliser la clientèle lusophone. Une maîtrise parfaite du portugais et une expérience en télévente sont requises.
- Secteur d'activité : Centre d'appels - Centre d'appels
- Fonction : Centre d'appels (métiers de)
- Expérience requise : Junior (1 à 3 ans)
- Niveau d'étude demandé : Bac +1
- Type de contrat proposé : CDI - Télétravail : Non
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Back office francophone (H/F) | Casablanca (Maroc)
4Publication : du 28/07/2026 au 28/09/2026 | Postes proposés: 4
Rejoignez MCS en tant que Back Office Francophone (H/F) pour supporter nos équipes à l'international. Vos missions incluront la gestion de dossiers clients, le support administratif et la communication avec les partenaires. Vous devez maîtriser le français, être rigoureux, organisé et avoir de bonnes compétences informatiques.
- Secteur d'activité : Centre d'appels
- Fonction : Centre d'appels (métiers de)
- Expérience requise : Junior (1 à 3 ans)
- Niveau d'étude demandé : Bac +2
- Type de contrat proposé : CDI - Télétravail : Non
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Conseillers clients (h/f) service client - darija-français-anglais | Rabat (Maroc)
4Publication : du 28/07/2026 au 28/09/2026 | Postes proposés: 10
Nous recherchons des Conseillers Clients multilingues (Darija, Français, Anglais) pour notre leader technologique mondial. Vos missions incluent l'accompagnement des clients, la promotion de la marque et la gestion des réclamations. Un Bac+2, une expérience en centre d'appels et d'excellentes compétences en communication sont requis.
- Secteur d'activité : Centre d'appels
- Fonction : Centre d'appels (métiers de)
- Expérience requise : Débutant (-1 an)
- Niveau d'étude demandé : Bac +2
- Type de contrat proposé : Autre - Télétravail : Non
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Conseiller Client (F/H) - Télévente - Rabat - Français | Rabat (Maroc)
2Publication : du 28/07/2026 au 11/08/2026 | Postes proposés: 10
Concentrix recherche un Conseiller Client en Télévente (F/H) à Rabat. Vous serez responsable de la promotion de produits/services, de l'identification des besoins clients et de la fidélisation. Le poste exige une maîtrise parfaite du français, d'excellentes compétences en communication et un sens aigu du service client.
- Secteur d'activité : Centre d'appels
- Fonction : Centre d'appels (métiers de)
- Expérience requise : Débutant (-1 an)
- Niveau d'étude demandé : Bac
- Type de contrat proposé : Autre - Télétravail : Non
