
Emploi Call center - Tout pays
Informations clefs sur les métiers du Call Center
Les métiers du Call center sont très en vogue sur le marché et font partie du top 3 des fonctions les plus recherchées aujourd’hui au Maroc (étude « Tendances RH 2017 » effectuée par ReKrute.com). Les profils Call center peuvent intervenir à différents niveaux de la relation client. En fonction du poste, ils ont pour...Informations clefs sur les métiers du Call Center
Les métiers du Call center sont très en vogue sur le marché et font partie du top 3 des fonctions les plus recherchées aujourd’hui au Maroc (étude « Tendances RH 2017 » effectuée par ReKrute.com). Les profils Call center peuvent intervenir à différents niveaux de la relation client. En fonction du poste, ils ont pour principales missions la prospection, la fidélisation ou le support des clients. Que vous soyez conseiller commercial, chargé de relation clients, téléopérateur ou télévendeur, vous êtes passionné par la relation client et êtes intéressés par les métiers à composante humaine ? Les métiers du Call center sont donc faits pour vous !Qualités requises pour travailler dans la fonction Call Center
Disposant de qualités ayant attrait aussi bien au commercial qu’au support technique, les profils Call center placent le client au cœur de leur préoccupation. Voici quelques qualités et compétences qui sont propres aux profils de la fonction Call center :- Capacité d’écoute
- Bonne élocution
- Gestion du stress
- Bonne maîtrise de la langue
- Ponctualité
- Maîtrise de soi
Vous cherchez un emploi dans la fonction Call center ? Inscrivez-vous sur ReKrute.com et actualisez votre CV. Retrouvez nos conseils pour rendre votre CV plus attractif. Consultez nos offres d'emploi dans la fonction Call center ci-dessous :
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Chargé de Recrutement Senior H/F | El Jadida (Morocco)
Euro JOB est un leader mondial du service et du développement informatique. A la pointe de l’innovation, le Groupe apporte à ses clients l’ensemble des opportunités que présente la digitalisation des plateformes...Nous recrutons un Chargé de Recrutement Senior H/F ayant 3 ans d'expérience au minimum. Missions : Recueillir les besoins auprès des opérationnels et définir le profil recherché. Assurer la diffusion...Publication : du 27/03/2023 au 27/05/2023 | Postes proposés: 1- Secteur d'activité : Call Center / Web Center - Recruitment / Interim
- Fonction : Contact Centers professions , HR professions
- Expérience requise : From 1 to 3 years
- Niveau d’étude demandé : Bac +3
- Type de contrat proposé : Permanent contract
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Technical Support Coordinator H/F | Casablanca (Morocco)
C’est en 1902 que le Dr Willis H. Carrier invente et fabrique le tout premier climatiseur moderne au monde. Depuis cette date, Carrier Corporation est le numéro un mondial de la climatisation, avec plus de 4 millions d’unités...Objectif du poste Accroitre notre niveau de service sur la région EMEA, en assurant à nos clients un support technique pour nos produits, ayant pour objectif de répondre aux questions techniques, sur l’ensemble de nos gammes de...Publication : du 27/03/2023 au 27/05/2023 | Postes proposés: 1- Secteur d'activité : IT (Information Technology) - Offshoring / Nearshoring
- Fonction : Contact Centers professions , IT / Electronics
- Expérience requise : From 3 to 5 years
- Niveau d’étude demandé : Bac +3
- Type de contrat proposé : Permanent contract
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Manager H/F | Ain Sebâa (Morocco)
11McDonald’s Maroc est une entreprise 100% marocaine. Notre mission est d’offrir une expérience agréable, facile et conviviale pour tous les Marocains et ce depuis plus de 30 ans. Notre enseigne compte aujourd’hui, 62...Le Manager (le 2ème assistant) est le garant d’une bonne gestion du restaurant, il veille tout le temps sur la qualité, le service, la propreté pendant son shift et la sécurité des biens et des collaborateurs du...Publication : du 27/03/2023 au 13/05/2023 | Postes proposés: 15- Secteur d'activité : Call Center / Web Center - Hospitality / Catering
- Fonction : Contact Centers professions , Hospitality professions
- Expérience requise : From 1 to 3 years
- Niveau d’étude demandé : Bac +2
- Type de contrat proposé : Permanent contract
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Chargé de clientèle (H/F) | Casablanca (Morocco)
1C’est en 1902 que le Dr Willis H. Carrier invente et fabrique le tout premier climatiseur moderne au monde. Depuis cette date, Carrier Corporation est le numéro un mondial de la climatisation, avec plus de 4 millions d’unités...En tant que chargé(e) de clientèle, vous aurez l'opportunité de faire partie d'un environnement international, en constante évolution et de faire partie d'une équipe professionnelle et ouverte...Publication : du 27/03/2023 au 13/05/2023 | Postes proposés: 2- Secteur d'activité : Call Center / Web Center - Offshoring / Nearshoring
- Fonction : Contact Centers professions
- Expérience requise : From 1 to 3 years - From 3 to 5 years
- Niveau d’étude demandé : Bac +2
- Type de contrat proposé : Permanent contract
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Conseiller Commercial (CASABLANCA OULFA ) | casablanca OULFA (Morocco)
Notre Groupe, Leboncall, est N°1 de la relation clients au Maroc. Nous sommes leader des acteurs locaux dans l’émission d’appels et présent sur le marché marocain depuis 10 ans. Nos 150 Collaborateurs nous ont permis de...Dans le cadre de notre développement continu, nous recrutons des téléconseillers en émission d'appels francophones avec disponibilité immédiate ...Publication : du 27/03/2023 au 27/05/2023 | Postes proposés: 10- Secteur d'activité : Call Center / Web Center
- Fonction : Contact Centers professions
- Expérience requise : From 1 to 3 years
- Niveau d’étude demandé : Bac +2
- Type de contrat proposé : Permanent contract
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Formateur | Casablanca (Morocco)
Unifitel, centre de services financiers, filiale du Crédit Agricole Consumer Finances (CACF) France, Groupe crédit Agricole, propose des métiers de la chaîne de valeur du crédit et de la banque à distance. Pour...Au sein du département Formation rattaché au pôle satisfaction client, vous aurez pour missions d’assurer les formations et accompagnement de nos collaborateurs : Animation des formations...Publication : du 27/03/2023 au 27/05/2023 | Postes proposés: 2- Secteur d'activité : Call Center / Web Center
- Fonction : Contact Centers professions , HR professions
- Expérience requise : From 3 to 5 years
- Niveau d’étude demandé : Bac +2
- Type de contrat proposé : Permanent contract
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Manager/Superviseur d'équipe | Casablanca (Morocco)
Créée en 2007, UNIFITEL S.A est une filiale du Crédit Agricole Consumer Finances (CACF) France, Groupe crédit Agricole. UNIFITEL est spécialisée dans la prestation de services à distance pour les...Rattaché au Directeur Performance , vous êtes amenés à gérer une équipe de conseillers commerciaux spécialisés dans les métiers de la chaine de valeurs du crédit, de la banque et des...Publication : du 27/03/2023 au 27/05/2023 | Postes proposés: 2- Secteur d'activité : Banking / Finance - Call Center / Web Center
- Fonction : Contact Centers professions
- Expérience requise : From 3 to 5 years
- Niveau d’étude demandé : Bac +2
- Type de contrat proposé : Permanent contract
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Responsable Reporting Call center | Rabat (Morocco)
AXA Services Maroc est le centre d'expertise en relation client au Maroc des sociétés : AXA France, AXA Direct France et AXA Assistance Présents à Rabat depuis mai 2004, nous sommes à ce...Sous la responsabilité du Responsable de l'excellence opérationnelle , vous aurez les responsabilités suivantes : Collecte et analyse des données S’assurer de la pertinence des sources de...Publication : du 27/03/2023 au 27/05/2023 | Postes proposés: 1- Secteur d'activité : Call Center / Web Center
- Fonction : Contact Centers professions
- Expérience requise : From 5 to 10 years
- Niveau d’étude demandé : Bac +4
- Type de contrat proposé : Permanent contract
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Manager/Superviseur d'équipe | Casablanca (Morocco)
1Créée en 2007, UNIFITEL S.A est une filiale du Crédit Agricole Consumer Finances (CACF) France, Groupe crédit Agricole. UNIFITEL est spécialisée dans la prestation de services à distance pour les...Rattaché au Directeur Performance , vous êtes amenés à gérer une équipe de conseillers commerciaux spécialisés dans les métiers de la chaine de valeurs du crédit, de la banque et des...Publication : du 26/03/2023 au 26/05/2023 | Postes proposés: 2- Secteur d'activité : Banking / Finance - Call Center / Web Center
- Fonction : Contact Centers professions
- Expérience requise : From 3 to 5 years
- Niveau d’étude demandé : Bac +2
- Type de contrat proposé : Permanent contract
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Formateur | Casablanca (Morocco)
Unifitel, centre de services financiers, filiale du Crédit Agricole Consumer Finances (CACF) France, Groupe crédit Agricole, propose des métiers de la chaîne de valeur du crédit et de la banque à distance. Pour...Au sein du département Formation rattaché au pôle satisfaction client, vous aurez pour missions d’assurer les formations et accompagnement de nos collaborateurs : Animation des formations...Publication : du 26/03/2023 au 26/05/2023 | Postes proposés: 2- Secteur d'activité : Call Center / Web Center
- Fonction : Contact Centers professions , HR professions
- Expérience requise : From 3 to 5 years
- Niveau d’étude demandé : Bac +2
- Type de contrat proposé : Permanent contract