Si les entreprises françaises se montrent encore peu hardies en la matière, de plus en plus de gros groupes, anglo-saxons notamment, externalisent certaines fonctions RH. L'occasion de faire des économies, de se libérer ... | Suite de l'article

Savez-vous quelle est la différence entre un client satisfait et un client loyal ? La réponse se lit comme suit : un client satisfait est une personne ou une entreprise qui ne rachètera pas nécessairement chez vous, ... | Suite de l'article

… sur vos possibilités d’évolution au sein de votre entreprise Quelles sont vos possibilités d’évolution ? Pouvez-vous espérer une promotion ? Que pense-t-on de vous ? Avez-vous un avenir au sein de cette société ? ... | Suite de l'article

Un plan d'action, qu'est-ce que c'est ? Votre plan d’action est un document qui présente : • votre objectif professionnel • vos qualifications à l’appui de ce projet • les secteurs d’activité que vous visez ... | Suite de l'article

La délégation, clé de voûte pour gérer des équipes géographiquement dispersées. Il est indispensable de maintenir des contacts physiques réguliers. Veiller à ce que l’information circule de manière fluide. SMS, ... | Suite de l'article

Le stagiaire d'aujourd'hui peut être la recrue de demain. Il faut considérer son arrivée comme une opportunité, tel un véritable collaborateur. De l'accueil à l'évaluation ... | Suite de l'article

Les conséquences de l'absentéisme peuvent vite devenir graves et coûteuses, en terme d'image, de qualité, de chiffre d'affaires et de relations sociales. Voici quelques solutions afin de lutter ... | Suite de l'article

Parce qu’une victoire ne se gagne jamais seule, les salariés ont besoin des uns et des autres pour atteindre leur objectifs. Cependant, certains ont du mal à travailler en équipe. Quelle ... | Suite de l'article

Comment les managers peuvent-ils rendre un entretien annuel moins déprimant et plus performant ? 1. Considérer qu'il s'agit d'un exercice au long cours. Il faut évaluer en continu tout au long de l'année, faire des ... | Suite de l'article

La cooptation est une technique de recrutement par parrainage. Rapidité, coût intéressant, qualité des CV, la technique présente de nombreux avantages. Sociétés high-tech, call-centers, banques,... s'y sont mis. ... | Suite de l'article