agent support commercial marjane mall - casablanca

Entreprise :

Présent depuis 1997 au Maroc, Manpower Group est un acteur international incontournable de l’emploi et de l’insertion sociale dans le monde. Au sein du Royaume Chérifien, nous couvrons l’ensemble du territoire, de Tanger à Laayoune.

Nos équipes sont formées pour appuyer les entreprises dans la promotion de l’excellence en matière de gestion du capital humain : Intérim, CDD/CDI, Solutions & Ingénierie RH, Développement du capital humain…    

Pour nos salariés intérimaires, nous proposons une expérience unique, notamment avec la déclaration de 100% des heures travaillées, la mise en place d’une mutuelle pour tous et un accompagnement personnalisé pour les démarches administratives (bancarisation, CNSS…).   

Pour nos candidats, nous offrons, conformément aux standards mondiaux de Manpower Group, un processus de sélection, d’évaluation et d’accompagnement à la réussite dans leur nouvelle mission.

Culture de l'entreprise :

Manpower Agences évolue dans une culture particulièrement équilibrée, où la coopération constitue un pilier important de l’environnement de travail. L’entreprise valorise la proximité managériale, la confiance et l’engagement collectif, tout en accordant une place équivalente à la performance et à l’atteinte des résultats. Cette dynamique est soutenue par une organisation structurée, favorisant rigueur, efficacité et qualité d’exécution. L’ouverture à l’innovation vient compléter cet équilibre, renforçant l’adaptabilité et la capacité à évoluer dans un marché en constante transformation.

Poste :

Rejoignez notre équipe dynamique dans le secteur des grandes distribution en tant qu'agent support commercial au sein de notre établissement de Casablanca. C'est une opportunité unique de mettre à profit votre talent et de grandir professionnellement dans un environnement stimulant.

missions : 

Aider les vendeurs Mid & Long Tail à mettre en ligne leurs produits sur la plateforme (ajout de photos, descriptions, prix, stocks).

Expliquer et guider les vendeurs dans l’usage des outils de gestion de la plateforme.

Suivre des opérations commerciales

Traiter et suit les commandes, retours et réclamations clients.

Coordonner avec les équipes internes (logistique, service client, marketing) pour résoudre les problèmes et garantir une bonne expérience.

Surveiller certains indicateurs de performance pour aider à améliorer les ventes et la satisfaction client.

Profil recherché :

profil recherché:

Très bon niveau en communication en français et en arabe

expérience réussi en service client .

Adresse de notre siège :

Trait de personnalité souhaité :

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