Analyste d'Exploitation ( AS 400 ) - Casablanca

Entreprise :

Capgemini est un leader mondial, responsable et multiculturel, regroupant 325 000 personnes dans plus de 50 pays. Partenaire stratégique des entreprises pour la transformation de leurs activités en tirant profit de toute la puissance de la technologie, le Groupe est guidé au quotidien par sa raison d’être : libérer les énergies humaines par la technologie pour un avenir inclusif et durable.

Fort de 55 ans d’expérience et d’une grande expertise des différents secteurs d’activité, Capgemini est reconnu par ses clients pour répondre à l’ensemble de leurs besoins, de la stratégie et du design jusqu’au management des opérations, en tirant parti des innovations dans les domaines en perpétuelle évolution du cloud, de la data, de l’Intelligence Artificielle, de la connectivité, des logiciels, de l’ingénierie digitale et des plateformes. Le Groupe a réalisé un chiffre d'affaires de 18 milliards d'euros en 2021.

Culture de l'entreprise :

Capgemini se distingue par une culture majoritairement orientée vers la coopération, plaçant l’humain, la confiance et le travail collectif au cœur de ses pratiques. Le management de proximité encourage l’accompagnement, la responsabilisation et le développement des compétences dans un environnement bienveillant. Cette culture est soutenue par une forte dimension d’organisation, garantissant rigueur des processus, fiabilité et efficacité opérationnelle. Elle est complétée par une composante de compétition, orientée vers la performance et la satisfaction client, tandis que l’innovation, plus mesurée, accompagne l’évolution continue des offres et des expertises.

Poste :

Dans le cadre de son développement, le pôle infrastructures Services de Capgemini Maroc recrute un Analyste d'Exploitation ( AS400 ).

MISSION:

• Diagnostiquer et traiter les incidents par un support technique de niveau 2 et 3 dans des engagements mis en place
• Etre pro actif dans la résolution des incidents
• Réaliser les maintenances correctives selon les niveaux de services définis
• Réaliser des maintenances préventives sur la base des incidents au jour le jour ou pour prévenir des incidents potentiels afin de rentrer dans un processus d'amélioration continue du service
• Assurer la mise à jour de la base des incidents client
• Responsable de l'activité des sauvegardes (Vérification, planification, rotation des bandes avec notre hébergeur)
• Assurer la planification, modification ou création des jobs (Fin et début de journée..)
• Gestion de la chaîne de nuit (Modification, journalisation, gestion des jobs, des spools..)
• Administrer la supervision (BMC, sysload ...)
• Gestion des impressions (Imprimantes, paramétrage boitier IPDS ...)
• Gestion des utilisateurs (Créations, modifications..)
• Gestion des disques (Surveillances Espace, nettoyage fichier..)
• Participation à la gestion de la sécurité
• Interface avec le support IBM 
• Gestion des mises en production et intégration applicative (ARCAD).

Environnement technique:

• Formé et bonnes connaissances à l'exploitation d'IBM AS400 (OSV5R3 et V7R1)
• Formé et connaissances à l'analyse du Cobol 400 et 36 / RPG / CLP
• Compétences SGBD : DB2 ; Formé et connaissances SQL et query AS400
• Utilisation de la console HMC, gestion des boitiers IP/IPDS et des média bandes (gestion des Library, des codes barre, ...)
• Connaissance TCP/IP 
• Connaissances Sysload, BMC et ARCAD
• Connaissances Unicenter Service Desk ou un autre outil de ticketing
• Connaissances en ordonnanceur Autosys ou autre

Profil recherché :

De formation Bac+4 et plus, vous justifiez d'une expérience de 3 ans au minimum.

Qualités requises:

• Bonne communication écrite et orale en Français et en Anglais,
• Autonomie dans la gestion quotidienne,
• Rigueur et implcation.

Adresse de notre siège :

Traits de personnalité souhaités :

Besoin d'autonomie Besoin de réflexion Ambition Implication au travail Recherche de nouveauté