Assistant (e) production (H/F) Réseau Mobile - Casablanca

Entreprise :

Sogetrel est un partenaire clé de la transformation numérique des entreprises et des territoires depuis plus de 35 ans.

Fin 2023, le Groupe Sogetrel s’installe au Maroc. Implantée à Casablanca, la nouvelle filiale du Groupe, Genius services, est dédiée dans un premier temps aux activités de relation client et de support utilisateurs. Elle proposera dans un second temps l’ensemble des offres de service du Groupe Sogetrel.

Genius Services s’appuie sur des équipes locales expérimentées et multilingues tout en exportant le savoir-faire du Groupe, reconnu pour sa qualité de service. Une équipe de plus de 300 techniciens de support expérimentés, est déjà opérationnelle et accompagne des entreprises françaises dans les Télécoms et dans le Retail via un service multicanal de support aux utilisateurs, du back office, ainsi que le suivi et la planification des interventions.

Découvrez l’interview complète de Assya EL BOUKFAOUI, Country Lead Morocco GENIUS SERVICES - Sogetrel ici : https://www.rekrute.com/emplois-garantir-lequite-dans-les-augmentations-salariales-genius-services-conseils-carriere-6544.html 

Culture de l'entreprise :

Genius Services se caractérise par une culture majoritairement coopérative, plaçant l’humain, la confiance et l’esprit d’équipe au cœur de son fonctionnement. Le management de proximité favorise l’accompagnement, la responsabilisation et la qualité des relations professionnelles, permettant à chacun de contribuer activement au succès collectif. Cette culture est enrichie par une dimension innovation, qui valorise la créativité, l’initiative et l’ouverture au changement, ainsi que par une composante compétitive mesurée, encourageant l’engagement et la recherche de performance. Une structure organisationnelle plus discrète apporte un cadre structurant, garantissant efficacité et cohérence sans rigidité excessive.

Poste :

Dans le cadre du renforcement de nos équipes, nous recherchons un(e) assistant(e) de production chargé(e) d’assister, d’accompagner et de collaborer avec notre équipe basée dans l’une de nos agences.
Les missions de l’assistant(e) de production varieront en fonction des besoins de l’agence, des projets en cours et des clients. Elles comprendront notamment la lecture et l’analyse des comptes-rendus des techniciens intervenant sur le terrain ainsi que la supervision d’équipements via des outils techniques, avec la responsabilité d’alerter en cas d’incident ou de panne détectée.

Profil recherché :

-A partir de Bac + 2 en Réseau Mobile.
-Capacité d'analyse et de synthèse.
-Bonne utilisation de la suite MS Office : Excel, Word, PowerPoint, Outlook
-Une connaissance du domaine Radio (2G, 3G, 4G, etc.) serait un véritable atout.
-Capacité d’apprentissage rapide
-Qualités rédactionnelles solides
-Rigueur et sens de l’organisation
-Autonomie dans la gestion des tâches confiées
-Polyvalence et adaptabilité

Adresse de notre siège :

Traits de personnalité souhaités :

Recherche de nouveauté Besoin de réflexion Besoin d'autonomie Implication au travail Ambition