Bilingual telecom sales advisor french & english - Casablanca

Entreprise :

TELUS Digital est le leader dans le domaine de l'innovation en matière d'expérience client numérique qui conçoit, élabore et offre des solutions numériques de pointe pour des marques mondiales et innovatrices.

À TELUS Digital , nous favorisons l'innovation en matière d'expérience client grâce à un travail d'équipe dynamique, à une pensée agile et à une culture bienveillante qui place les clients au premier plan. TELUS Digital est la branche mondiale de TELUS Corporation, l'un des plus importants fournisseurs de services de télécommunications au Canada. Nous offrons des solutions de centres de contact et d'externalisation des processus d'affaires (BPO) à certaines des plus grandes entreprises du monde dans les secteurs de l'électronique grand public, de la finance, des télécommunications et des services publics. Avec des capacités de livraison de centres d'appels mondiaux, nos programmes multi territoriaux et multilingues offrent une infrastructure sûre et sécurisée, des prix basés sur la valeur, des ressources basées sur les compétences et un service à la clientèle exceptionnel - le tout soutenu par TELUS, notre société mère de télécommunications qui pèse plusieurs milliards de dollars.

Nous sommes fiers d'être un employeur qui souscrit au principe de l'égalité d'accès à l'emploi et nous nous engageons à créer un milieu de travail diversifié et inclusif. Tous les aspects de l'emploi, y compris la décision d'embaucher et de promouvoir, sont fondés sur les qualifications, les mérites, les compétences et le rendement des candidats, sans égard à toute caractéristique liée à la diversité.

Culture de l'entreprise :

TELUS Digital se distingue par une culture d’entreprise orientée vers l’innovation, où la créativité, l’agilité et la recherche continue de nouvelles solutions occupent une place centrale. Cette dynamique innovante est renforcée par une forte dimension de coopération, favorisant l’écoute, le travail d’équipe et le développement des talents. L’entreprise valorise également la performance, en encourageant le dépassement de soi et l’atteinte d’objectifs ambitieux, tout en s’appuyant sur des processus structurés garantissant efficacité et qualité. Cet équilibre entre innovation, collaboration et excellence opérationnelle crée un environnement stimulant, humain et tourné vers l’avenir.

Poste :

Are you a dynamic and goal-oriented professional looking to advance your career in sales? TELUS International is seeking motivated Outbound Sales Representatives to join our high-performing team. In this role, you will engage with potential customers to promote and sell our industry-leading products and services. Your ability to communicate fluently in both French and English will be crucial in serving our diverse client base.

Outbound Calling: Initiate and manage outbound sales calls to existing customers across various markets, effectively promoting TELUS International's products and services.
Customer Engagement: Build strong relationships with customers by understanding their needs, answering questions, and addressing concerns.
Sales Targets: Achieve and exceed individual and team sales targets by identifying opportunities, closing sales, and upselling where appropriate.
CRM Management: Accurately record and manage customer interactions and sales activities using our CRM system.
Bilingual Communication: Communicate fluently in both French and English, ensuring clear and effective communication with customers in their preferred language.
Product Knowledge: Maintain up-to-date knowledge of TELUS International's offerings, market trends, and competitive landscape to effectively position our solutions.
Collaboration: Work closely with team members, including Sales Managers and other departments, to optimize the sales process and customer experience.

Profil recherché :

Bilingual Proficiency: Fluency in French and English (both verbal and written) is mandatory.
Sales Experience: Previous experience in outbound sales, telemarketing, or a similar role is required.
Communication Skills: Excellent interpersonal and communication skills with the ability to persuade and influence.
Goal-Oriented: Self-motivated and driven to achieve sales targets and contribute to team success.
Problem-Solving: Ability to handle objections and challenges with a positive, solutions-oriented approach.
Adaptability: Ability to thrive in a fast-paced, target-driven environment.

Adresse de notre siège :

Traits de personnalité souhaités :

Recherche de nouveauté Extraversion Volonté de persuasion Intuition / Spontanéité Ambition