Change Manager (F/H) - Rabat

Entreprise :

Fondée en 1976, CGI figure parmi les plus importantes entreprises indépendantes de services de conseil en technologie de l’information (TI) et en management au monde. CGI compte 90 000 conseillers et autres professionnels établis partout dans le monde grâce auxquels l’entreprise offre un portefeuille complet de services et de solutions : des services de conseil en management et en stratégie TI, de l’intégration de systèmes, des services en TI et en gestion des processus d’affaires en mode délégué ainsi que des solutions de propriété intellectuelle. La collaboration de CGI avec ses clients repose sur un modèle axé sur les relations locales, conjugué à un réseau mondial de prestation de services, qui permet aux clients de réaliser la transformation numérique de leur organisation et d’accélérer l’obtention de résultats. Au cours de l’exercice financier 2023, CGI a généré des revenus de 14,30 milliards $ CA. Les actions de CGI sont inscrites à la Bourse de Toronto (GIB.A) ainsi qu’à la Bourse de New York (GIB). Apprenez-en davantage sur cgi.com.

La vie chez CGI est ancrée dans l’actionnariat, le travail d’équipe, le respect et un sentiment d’appartenance. Chez nous, vous pourrez parfaire vos compétences, partager votre point de vue et exploiter votre plein potentiel parce que… 

Nous vous invitons à devenir propriétaire dès votre première année et à continuellement puiser dans cette culture d’actionnariat pour tirer profit des retombées de notre succès collectif alors que nous travaillons ensemble à faire de notre rêve une réalité : « créer un environnement où nous avons du plaisir à travailler ensemble et où, en tant que propriétaires, nous participons au développement d’une entreprise dont nous sommes fiers ». C’est pourquoi nous nous désignons comme associés de CGI, plutôt que comme employés. Être un associé de CGI vous donne l’opportunité et la responsabilité de participer à tous les aspects de l’entreprise, y compris en contribuant activement à son orientation et à sa stratégie.

Votre travail crée de la valeur alors que vous mettez à profit votre expérience et travaillez en étroite collaboration avec vos collègues et clients en les conseillant, en élaborant et en proposant des solutions novatrices qui répondent aux défis les plus complexes de nos clients. Vous développerez des relations durables et de confiance avec vos pairs et clients dans votre communauté, tout en ayant accès à des capacités mondiales pour concrétiser vos idées, saisir de nouvelles opportunités, et bénéficier d’une expertise sectorielle et technologique de pointe.  

Vous ferez évoluer votre carrière en vous joignant à une entreprise bâtie pour croître et durer, qui vous offre sans cesse des options de croissance. Qu’il s’agisse de programmes pour parfaire vos compétences ou d’affectations intéressantes qui élargissent les horizons, vous ferez évoluer votre carrière en partenariat avec des leaders qui appuieront vos objectifs de perfectionnement, et de santé et bien-être.

Joignez-vous à nous. Ensemble, en tant que propriétaires, mettons notre savoir-faire à l’œuvre pour répondre aux besoins et tenir compte des intérêts de nos clients, de nos actionnaires, de nos communautés et de chacun d’entre nous.

Culture de l'entreprise :

CGI Technologies et Solutions Maroc s’appuie sur une culture majoritairement orientée vers la coopération, plaçant l’humain, la confiance et le travail d’équipe au cœur de son fonctionnement. Le management de proximité favorise l’accompagnement, la responsabilisation et le développement des compétences dans un environnement bienveillant. Cette dynamique est soutenue par une culture d’organisation structurée, garantissant rigueur des processus, fiabilité et efficacité opérationnelle. Elle est complétée par une dimension d’innovation, encourageant l’adaptabilité et l’initiative, tandis que la compétition, plus modérée, soutient une orientation résultats mesurée.

Poste :

Dans le cadre de notre développement, nous recrutons un Change Manager

Fonctions et responsabilités
Gestion des changements :

• Coordonner et superviser tous les aspects des changements RUN et Build, en assurant une intégration harmonieuse entre les opérations existantes et les nouveaux projets.
• Gestion de bout-en-bout du cycle de vie des changements dans le respect des process définis.
• Collaborer avec les équipes techniques, les chefs de projet et les parties prenantes pour identifier les impacts potentiels des changements et planifier les mesures d'atténuation.
• Élaborer et maintenir des stratégies de gestion du changement adaptées aux besoins spécifiques du périmètre.

Processus et gouvernance :

• Mettre en place et gérer les processus de gouvernance des changements pour garantir une conformité totale avec les politiques et les normes de l'entreprise.
• Participer activement aux comités de changement (Change Advisory Boards – CAB & eCAB) pour évaluer, approuver et prioriser les changements.
• Préparer et animer des sessions GO/No-Go avec le client pour valider les étapes critiques des changements.
• S'assurer que les prérequis et les exigences associés aux changements sont bien pris en compte et respectés.
• Assurer la traçabilité et la documentation de toutes les demandes de changement, ainsi que des actions correctives mises en place.

Communication et formation :

• Développer et diffuser des plans de communication adaptés aux différents publics, assurant la transparence et la compréhension des changements en cours.
• Analyse d'impact et gestion des risques :
• Réaliser des analyses d'impact pour anticiper les effets des changements sur les processus, les systèmes et les utilisateurs.
• Identifier et évaluer les risques associés aux changements, et mettre en œuvre des plans d'atténuation pour minimiser les impacts négatifs.

Suivi et amélioration continue :

• Suivre et mesurer l'efficacité des changements mis en place, en collectant les retours des utilisateurs et en ajustant les processus si nécessaire.
• Proposer des améliorations continues aux processus de gestion du changement pour accroître l'efficacité et la qualité des transitions.

Profil recherché :

• Bac+5 en ingénierie informatique idéalement en développement logiciel.
• Vous justifiez d’une expérience de minimum 5 ans en tant que Change Manager dans un environnement complexe.
• Excellent niveau de communication en Français et en anglais.
• Rigueur dans le recueil et le traitement des données.
• Esprit orienté client
• Sens de l’organisation et gestion des priorités.

CGI est un employeur inclusif et attentif aux candidatures des personnes en situation de handicap et à l’évolution de carrières des hommes et des femmes.

Adresse de notre siège :

Traits de personnalité souhaités :

Recherche de nouveauté Ambition Besoin de réflexion Besoin d'autonomie Implication au travail