Filiale de la première marque mondiale d’assurance, AXA Services Maroc est l’unique centre de prestations et de services d’AXA France au Maroc. Présente à Rabat depuis 2004, elle emploie à ce jour plus de 2 300 professionnels de l’assurance pour être proche de ses clients et leurs attentes.
Nous rejoindre :
- C’est choisir un employeur d’envergure internationale, créateur d’émotions pour ses collaborateurs.
- C’est avoir l’opportunité d’évoluer dans un univers valorisant inspiré par l’excellence.
- C’est intégrer un groupe riche d’une diversité de métiers.
Nos métiers :
Notre métier : protéger, pour permettre à nos clients, particuliers et entreprises, de vivre et d'entreprendre sereinement.
Le savoir-faire de nos équipes couvre les principaux métiers de l’assurance :
• La vente de contrats aux particuliers
• La prise de rendez-vous pour le compte de nos Agents Généraux
• La gestion et règlement de sinistres Auto & Habitation
• Le traitement des contrats Assurance Vie
• Le règlement des prestations Santé
• La mise en jeu des garanties Assistance
Nos valeurs :
Les équipes AXA à travers le monde respectent quatre valeurs : Customer first, Courage, Intégrité et One AXA. Et trois attitudes fondamentales (être disponible, attentionné et fiable) guident tous nos collaborateurs afin de mieux servir nos clients et en vue d'établir des relations de long terme basées sur la confiance
Culture de l'entreprise :
Axa Services Maroc évolue dans une culture largement orientée coopération, où l’humain, la confiance et la qualité des relations constituent des piliers essentiels. L’entreprise encourage un management de proximité, fondé sur l’accompagnement, la responsabilisation et l’esprit d’équipe. Cette dynamique collaborative est structurée par des pratiques organisationnelles solides, garantissant rigueur, fiabilité et efficacité opérationnelle. Elle est complétée par une exigence de performance et une ouverture mesurée à l’innovation, au service des objectifs collectifs.
Poste :
• Gestion administrative :
- Réceptionne, trie, enregistre et suit les documents et courriers en fonction des directives de sa hiérarchie
- Identifie les problèmes administratifs éventuels, corrige les erreurs et en informe ses correspondants
- Organise le traitement des dossiers et définit les méthodes de classement
- Valide les dossiers (ANAPEC, OFPPT…), après vérification des pièces justificatives
- Adresse les dossiers complets et validés à l’ANAPEC ou à l’OFPPT.
- Garantit l’archivage des dossiers ANAPEC et d’ordre réglementaire (LCB/FT).
• Gestion interne :
- Prend en charge certains dossiers spécifiques (suivi des procédures, tableaux de bord, suivi de données)
- Propose des modifications des processus de traitement administratifs pour les optimiser
- Effectue un reporting régulier auprès de sa hiérarchie
• Pilotage de la formation :
- Assure la mise à jour de données concernant les collaborateurs sur le SI Formation (CORNERSTONE).
- Assure les inscriptions des nouvelles recrues pour les sessions de formations initiales.
- Suit les inscriptions aux formations continues et alerte l’Hypervision si nécessaire.
- Génère les reporting formation.
• Gestion Budgétaire et Financière :
- Etablit la facturation pour l’ANAPEC.
- Etablit la facturation des prestations de formation et prestations externes auprès des Entités AXA.
- Contrôle la cohérence de la facturation CAMPUS ASM et le service Finance.
- Suit la charge budgétaire du CAMPUS d'AXA Services Maroc
Profil recherché :
• Maîtrise des procédures liées à l’activité y compris celles des organismes avec lesquels CAMPUS ASM est en relation
• Maîtrise des techniques de recherche de document et leur classement
• Connaissance de Microsoft Office et des logiciels bureautiques nécessaires à son activité
• Maîtrise de la langue française (à l’oral et à l’écrit)
• Connaissance de techniques d’organisation, d’information (synthèse, rédaction de notes)
• Connaissance des fondamentaux de la gestion de la facturation
• Connaissance des fondamentaux du suivi budgétaire
Adresse de notre siège :
14 Avenue Annakhil, Rabat
Traits de personnalité souhaités :
Besoin d'objectivité
Extraversion
Besoin d'autonomie
Implication au travail
Recherche de nouveauté
4K
Matching global
FineTunePro
COMPÉTENCES
Kapacity Revealer
PERSONNALITÉ
Feel Good
CULTURE
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