Chargé(e) ADV - Nouaceur

Entreprise :

FIGEAC AERO est créé en 1989, Spécialisée dans la fourniture de pièces de petites, moyennes et grandes dimensions. C’est à partir de 1994, qu’un groupe se forme et compte aujourd’hui 8 filiales (MTI, Mécabrive, Figeac Aero Tunisie, Figeac Aero Maroc, Figeac Aero North America, Figeac Aero Mexique, Figeac Aero Saint-Nazaire, Figeac Aero Picardie) et deux partenaires (Avantis et Usicap). Certifiée depuis 2006 par l’AFAQ, l’entreprise en forte croissance met en avant de nouveaux projets d’investissements et de management (nouvelles acquisitions de machines, agrandissement des locaux, miseen place d’une nouvelle activité, le traitement de surface, développement supply-chain, etc.). L’entreprise compte aujourd’hui plus de 2 000 collaborateurs dans le monde (dont 1 400 en France et 1 000 sur le site même de Figeac) et ne cesse d’évoluer vers la voie d’une culture de l’amélioration continue et d’une politique d’innovation permanente.

Culture de l'entreprise :

FIGEAC Aéro Maroc se distingue par une culture fortement structurée, fondée sur l’organisation, la rigueur des processus et la fiabilité opérationnelle, garantes de la performance industrielle. Cette culture est complétée de manière équilibrée par une forte dimension de coopération, valorisant le travail d’équipe, la proximité managériale et le développement du capital humain. La compétition est également présente, traduisant une exigence de résultats et un esprit de performance. L’innovation, plus limitée, s’inscrit de façon encadrée dans un environnement où la maîtrise, la qualité et la sécurité priment.

Poste :

Analyser, créer et mettre à jour les contrats clients dans l’ERP.
Récupérer, vérifier et traiter les commandes clients dans le respect des délais et procédures internes.
Intégrer les commandes dans le système, analyser les écarts éventuels, traiter et corriger les anomalies (journal d’anomalies).
S’assurer de la conformité des demandes clients avec les contrats et conditions commerciales en vigueur.
Relancer les clients afin d’obtenir les mises à jour de prix, les informations logistiques, ainsi que les commandes liées aux NRC.
Collaborer avec le Support Vente et les équipes commerciales pour assurer le suivi des offres ponctuelles (NRC, AOG, retouches, prestations diverses) et valider leur facturation.
Effectuer la facturation liée aux expéditions et aux commandes spécifiques (NRC, interco…).
Recevoir, analyser et traiter les litiges de facturation (écart de prix, problème de réception, qualité…).
 Assurer l’archivage et la bonne tenue des dossiers traités.
 

Profil recherché :

Bac+2/3 en gestion, économie ou équivalent.
Excellente maîtrise du français, à l’écrit comme à l’oral.
Très bonnes compétences sur Excel.
Débutants acceptés ou première expérience dans un poste similaire, idéalement dans un environnement industriel.
 

Adresse de notre siège :

Traits de personnalité souhaités :

Volonté de persuasion Rationalisme Improvisation Implication au travail