Commercial Affacturage - Casablanca

Entreprise :

Avec ses 13 filiales, le Groupe Société Générale Maroc, présent au Maroc depuis un siècle, couvre tous les domaines d’activités et propose une large gamme de métiers complémentaires, centrés autour de valeurs phares qui animent, au quotidien, les réalisations de plus de 4000 de ses collaborateurs : le Professionnalisme, l’Esprit d’équipe et l’Innovation.

Culture de l'entreprise :

Saham Bank s’appuie sur une culture majoritairement coopérative, plaçant l’humain, la confiance et l’esprit d’équipe au cœur de son fonctionnement. Le management de proximité favorise l’accompagnement, la responsabilisation et la collaboration durable entre les équipes. Cette approche est solidement complétée par une culture organisationnelle structurée, garantissant rigueur, conformité et efficacité des processus. Une dynamique de performance maîtrisée et une ouverture mesurée à l’innovation viennent enrichir l’ensemble, au service d’une croissance équilibrée et responsable.

Poste :

Fonction Générale : Sous l’autorité du Responsable du Département Sogefactoring, le Commercial Affacturage développe et gère un portefeuille d’entreprises clientes et prospects (PME et Grandes Entreprises) dans de bonnes conditions de risque et de rentabilité. Missions Principales ou Raison d’être : ? Assurer en liaison étroite avec la Direction des Grandes Entreprises et les Directions Régionales du Pôle Réseau les visites clientèle et prospects en vue de signer des contrats d’affacturage avec la clientèle Grandes Entreprises, les PME/PMI et les TPE ? Remplir une tâche de veille permanente caractérisée par l’observation de la conjoncture économique marocaine, l’examen de la concurrence et l’analyse de l’évolution des besoins commerciaux des clients ? Collecter et analyser dans les meilleurs délais les informations et documents nécessaires à la cotation, à l’étude et à la validation des dossiers Affacturage ? Traiter dans la plus grande rigueur les dossiers Affacturage sous la supervision du Responsable de Département Sogefactoring ? Gérer un portefeuille d’entreprises Clientes et Prospects ? Réaliser les Objectifs/Production qui lui sont assignés ? Suivi commercial et optimisation de la rentabilité ? Suivi du risque Sur le plan commercial : ? Prendre des rendez-vous à partir des cibles de fichiers Clients et Prospects « Escompte de Papier Commercial », « Avances sur factures » ? Formaliser ses visites et contacts à la clientèle par des comptes-rendus de visites ou d’entretiens structurés, mentionnant notamment les démarches réalisées, les promesses obtenues des clients, les problèmes soulevés, l’action des factors concurrents ? Procéder, en direct ou en appui des exploitants du Réseau, aux démarches commerciales auprès des clients et prospects sélectionnés afin de concrétiser des contrats d’affacturage ? Faire signer les contrats d’Affacturage avec l’appui du Responsable de Département Sogefactoring ? Assurer un suivi permanent et régulier de ses actions commerciales et faire circuler l’information auprès des entités concernées ? Assurer, par des actions de formation, d’information et d’assistance, la promotion des produits et services auprès des CCE du Réseau et de la DGE ? S’assurer de la réalisation des objectifs en termes de nombre de clients et prospects à visiter, nombre de Rendez Vous à prendre, nombre de contrats d’affacturage signés, volume de créances achetées … ? Renouveler son fonds de commerce Affacturage par la concrétisation de ses démarches de prospection ? Développer et optimiser le PNB et la rentabilité de son portefeuille ? Défendre la rentabilité de la banque en proposant une tarification adaptée à chaque entreprise gérée et en fournissant les argumentaires commerciaux de nature à convaincre les clients ? Argumenter les demandes de conditions préférentielles pour les relations commerciales présentant un intérêt de clientèle pour la SGMA ? Pour cela, en tant qu’interlocuteur privilégié des entreprises clientes et prospects en portefeuille, il est responsable d’entretenir avec elles des contacts étroits, de conseil et de partenariat par des rendez-vous commerciaux, entretiens téléphoniques et tout autre support de communication efficace ? Contribue au développement des synergies avec les filiales et les autres lignes métiers spécialisées de la banque ? S’assure du bon suivi du traitement des réclamations de ses clients ? Effectuer un bilan d’activité régulier, selon une périodicité hebdomadaire définie par sa hiérarchie, sur les réalisations commerciales quantitatives et qualitatives qu’il a menées auprès des entreprises et prospects de son portefeuille ? Assurer le reporting demandé par sa hiérarchie Sur le plan du risque de contrepartie: ? Veiller au quotidien à la qualité du risque de contrepartie avec chaque entreprise gérée Sur le plan administratif ? Veiller à la fiabilité de la base de données client et à la qualité des informations introduites dans le système d’information, particulièrement celles relatives au risque (cotation, secteur d’activité, garanties…) Sur le plan de l’organisation ? S’assurer de l’exploitation des outils de gestion de la prospection et de leur mise à jour ? Etre responsable de la réalisation des objectifs qui lui sont assignés (en nombre de rendez-vous, en signature de contrats d’affacturage, en volume de créances achetées, en qualité de risque à prendre, en qualité de service à fournir aux clients et prospects…)

Profil recherché :

Compétences principales requises pour le poste Compétences techniques : ? Bonne maîtrise de l’offre Affacturage de Sogefactoring ? Bonne connaissance de l’outil interne d’Affacturage Aquarius ? Bonne connaissance de la Technique de l’Affacturage ? Compétences requises en analyse financière Compétences comportementales attendues sur le poste Orientation résultats : ? Mettre tout en œuvre pour atteindre les objectifs de sa mission dans les délais et avec les moyens alloués ? Optimiser l'organisation des ressources disponibles pour réaliser ses missions ? Estimer ses charges de travail et établir des plannings réalistes ? Proposer des prises de risques calculés et mesurés Orientation clients : ? Solliciter des retours des clients afin de capter plus de flux et d'améliorer la qualité des services rendus ? Assurer un suivi avec le client pour vérifier que les problèmes sont résolus ? Mobiliser les services et ressources pour répondre aux demandes des clients ? Consolider et communiquer en interne sur les problèmes "clients" identifiés Coopération : ? Organiser les retours d'expériences pour faire partager les informations utiles ? Impliquer de manière appropriée les autres dans les décisions et les projets qui les concernent ? Faciliter les discussions et résoudre les conflits

Adresse de notre siège :

Traits de personnalité souhaités :

Volonté de persuasion Flexibilité Implication au travail Conventionnel