Conseiller Backoffice Mialing : Chargé de gestion administrative, conformité et appui commercial - Tanger

Entreprise :

L'expert des solutions financières Créée en 1996, PARTNERS FINANCES est une société experte en solutions financières de restructuration et de réaménagement de crédits.

Leader de l’intermédiation en regroupement de crédits sur le marché français en tant que IOBSP, elle doit sa notoriété à son savoir-faire et à son engagement au service de la clientèle et de ses partenaires.

Son implantation sur l’hexagone, son expertise et son respect du cadre législatif et réglementaire en ont fait un acteur incontournable de l’intermédiation bancaire.

Nous sommes une entreprise ambitieuse, toujours en quête de développement, valorisant les efforts liés aux performances commerciales et favorisant le développement des compétences individuelles et collectives.

Culture de l'entreprise :

ELOAN se distingue par une culture fortement orientée vers la performance et la compétition, où l’ambition, le goût du challenge et l’atteinte d’objectifs chiffrés constituent des moteurs clés. Cette dynamique est presque équivalemment complétée par une culture de coopération, plaçant l’humain, la confiance et la responsabilisation au cœur du fonctionnement, avec un management de proximité favorisant l’accompagnement et l’engagement des équipes. Une dimension d’organisation vient structurer l’ensemble, garantissant rigueur, fiabilité des processus et efficacité opérationnelle. L’innovation, quant à elle, occupe une place très limitée et s’inscrit de manière marginale dans la culture globale.

Poste :

Garantir le bon fonctionnement administratif et commercial du service en assurant la conformité des dossiers, le suivi rigoureux des processus, ainsi que l'appui opérationnel des courtiers partenaires.
Responsabilités clés :

- Valider la conformité des contrats transformes en ADE
- Vérifier l'exhaustivité et la régularité des pièces justificatives
- Garantir le respect des règles internes et règlementaires
- Traiter le courrier entrant et sortant (physique et électronique)
- Assurer l'archivage numérique des documents
- Gérer la boite mail du service et classer les échanges
- Mettre a jour les suivis dans les outils internes
- Répondre aux demandes : souscriptions, résiliations, réclamations, complétude des dossiers
- Suivre les délais de traitement des dossiers
- Identifier les blocages et proposer des solutions adaptées
- Suivre les délais de traitement des dossiers
- Réaliser des relances auprès des banques partenaires
- Maintenir une visibilité claire sur l'état d'avancement des dossiers
Compétences attendues :
- Maitrise des outils bureautiques (Excel, Outlook, outils de GED...)
- Connaissances en conformité, assurance ou secteur bancaire appréciées
- Organisation, rigueur, sens du détail
- Esprit d'analyse et de synthèse
- Autonomie et réactivité
- Sens du service et posture orientée solution
- Aisance relationnelle avec des interlocuteurs varies (internes et externes)
Profil recherché :
- Bac +2/3 en gestion, droit, assurance ou équivalent
- Une première expérience en back-office, conformité ou relation client est un plus 

Profil recherché :

Profil recherché :

- Bac +2/3 en gestion, droit, assurance ou équivalent
- Une première expérience en back-office, conformité ou relation client est un plus 

Adresse de notre siège :

Traits de personnalité souhaités :

Volonté de persuasion Rationalisme Besoin d'autonomie Organisation