Conseillers commerciaux (prime attractive sur objectifs, horaires fixes, week-ends off) - Casablanca

Entreprise :

Sitel Group devient officiellement Foundever™.

Foundever™ est un leader mondial de l'expérience client (CX). Avec 170 000 collaborateurs dans le monde, nous sommes l’équipe derrière les meilleures expériences des 750 plus grandes marques internationales et digitales.

Nos solutions CX innovantes, notre technologie et notre expertise sont conçues pour répondre aux besoins opérationnels de nos clients et leur offrir une expérience sans couture, partout et à tout moment. Prenant en charge 9 millions d’expériences chaque jour dans plus de 60 langues et 45 pays, Foundever combine la force d’une présence mondiale à une approche entrepreneuriale, permettant aux entreprises de toutes tailles et de tous secteurs de transformer leur CX. 

Découvrez le témoignage de Fatna Abdouh, DRH de Foundever dans le magazine Challenge Maroc en cliquant ici : https://bit.ly/48HwKY1

Culture de l'entreprise :

Foundever se caractérise par une culture fortement orientée vers l’innovation, où la créativité, l’agilité et l’expérimentation occupent une place centrale dans la dynamique collective. Cette orientation est étroitement équilibrée par une culture de coopération, mettant en avant la bienveillance, l’esprit d’équipe et un management de proximité favorisant l’accompagnement et l’autonomie. Une dimension de compétition vient renforcer l’exigence de performance et l’orientation résultats, tandis que l’organisation, plus modérée, apporte un cadre structurant aux pratiques. L’environnement s’adresse à des profils curieux, engagés et à l’aise dans des contextes évolutifs.

Poste :

Dans le cadre du développement de nos activités, nous recrutons des Conseillers Commerciaux BtoB ayant pour mission d'accompagner nos clients professionnels et de contribuer au développement commercial de l'entreprise.

À ce titre, vous serez amené(e) à :

• Contacter et accompagner des clients professionnels dans leurs projets et besoins ;
• Identifier les opportunités commerciales et proposer les solutions adaptées ;
• Assurer le suivi des dossiers clients dans le respect des procédures internes ;
• Développer une relation de confiance avec les clients afin de garantir leur satisfaction ;
• Atteindre les objectifs qualitatifs et quantitatifs fixés par la direction ;
• Remonter toute information utile permettant d'améliorer la qualité de service et les performances commerciales.

Profil recherché :

• Niveau Bac ou plus ;
• Une première expérience en relation client ou en commerce est un atout ;
• Excellente maîtrise du français à l'oral et à l'écrit ;
• Sens de l'écoute, aisance relationnelle et fibre commerciale ;
• Bonne maîtrise des outils informatiques ;
• Sérieux(se), assidu(e), ponctuel(le) et impliqué(e) ;
• Goût du challenge et de l'atteinte des objectifs.

Avantages sociaux et autres :

• Contrat CDI ;
• Formation assurée dès l'intégration ;
• Rémunération attractive composée d'un salaire fixe et d'une prime de commerce ;
• Prime basée sur les performances réalisées ;
• Horaires fixes sans rotation ;
• Week-ends off (samedi et dimanche non travaillés) ;
• Jours fériés français non travaillés ;
• Environnement de travail stable et convivial ;
• Opportunités d'évolution professionnelle.
Cette offre est ouverte également aux postulants aux besoins spécifiques / à mobilité réduite.

Adresse de notre siège :

Traits de personnalité souhaités :

Respect des règles Volonté de persuasion Distance émotionnelle Ténacité Besoin d'action Travail en équipe Implication au travail Organisation