Consultant Technique Salesforce - Casablanca

Entreprise :

A propos d’Inetum, Positive digital flow :

Inetum est une ESN agile, une société de services et de solutions digitales, et un groupe international qui aide les entreprises et institutions à tirer le meilleur du digital flow. Dans un contexte de mouvement permanent, où les besoins et les usages se réinventent sans cesse, le groupe Inetum s’engage auprès de tous les acteurs pour innover, s’adapter continuellement et garder une longueur d’avance. Avec son profil de multi-spécialiste, Inetum met au service de ses clients une combinaison unique de proximité, d’organisation sectorielle et de solutions de qualité industrielle. Présent dans plus de 27 pays, le Groupe compte près de 27 000 collaborateurs et a réalisé en 2021 un chiffre d’affaires de 2,2 milliards d’euros.

Culture de l'entreprise :

Inetum s’inscrit dans une culture principalement orientée coopération, où l’humain, la confiance et le travail collectif constituent des piliers essentiels. L’entreprise favorise un management de proximité axé sur l’accompagnement, la responsabilisation et le développement des compétences. Cette base collaborative est renforcée par une culture de la performance, encourageant l’ambition, le dépassement de soi et l’orientation client. Des composantes innovation et organisation viennent compléter l’ensemble, soutenant l’initiative, l’agilité et des processus structurés garants d’efficacité et de fiabilité.

Poste :

En tant que Consultant Technique Salesforce, vous jouerez un rôle clé dans la conception, le développement et l’optimisation des solutions Salesforce pour nos clients. Vous interviendrez sur des environnements complexes et apporterez une expertise technique couvrant Apex, LWC, les intégrations et le release management.
Vous accompagnerez également les équipes projet, garantirez la qualité des livrables techniques et contribuerez à l’évolution continue des pratiques Salesforce au sein de l’entreprise.

• Missions principales : 

1. Analyse des besoins

Collaborer avec les parties prenantes pour comprendre leurs besoins métiers et les traduire en solutions techniques adaptées.

Participer à la rédaction des spécifications techniques détaillées.

2. Conception & Développement

Concevoir des architectures Salesforce évolutives et performantes.

Développer des solutions personnalisées via Apex, Visualforce, Lightning Web Components (LWC).

Garantir la qualité du code et le respect des bonnes pratiques Salesforce.

3. Gestion technique des projets

Jouer le rôle de référent technique sur les projets.

Encadrer et accompagner les développeurs Salesforce.

Participer à la planification, au suivi des délais, des risques et des budgets.

Contribuer à la gouvernance technique et au respect du modèle de release.

4. Intégrations & APIs

Mettre en place et maintenir des intégrations avec des systèmes tiers via APIs (REST & SOAP).

Gérer les échanges d’informations via Outbound Messages, webhooks ou plateformes d’intégration.

Superviser les projets de migration et reprise de données (Data Loader, Talend, MuleSoft).

5. Release Management

Participer ou piloter les processus de release management.

Travailler avec des outils tels que Jenkins et Bitbucket pour l’intégration continue/déploiement.

Veiller à la fiabilité, la traçabilité et la qualité des releases.

6. Support & Formation

Assurer un support technique avancé post-implémentation.

Former les utilisateurs clés et les équipes techniques internes aux bonnes pratiques Salesforce.

Profil recherché :

Compétences techniques

• Excellente maîtrise de Apex, Visualforce, Lightning Web Components (LWC).
• Très bon niveau en intégration : APIs REST/SOAP, Outbound Messages, webhooks, outils (Talend, MuleSoft, Make…).
• Compétences solides en manipulation et migration de données.
• Connaissance ou pratique du release management (Jenkins, Bitbucket).
• Très bon niveau en anglais (oral et écrit).

Certifications Salesforce appréciées :

• Salesforce Platform Developer I/II
• Salesforce Architect (Application/Integration)
• Certifications complémentaires selon les besoins

Nice to Have (atouts)

• Idéalement au moins une des compétences ou certifications suivantes :
• Salesforce CPQ / Billing
• Service Cloud Voice (AWS Connect)
• Pardot / Marketing Cloud Account Engagement

Expérience

• Expérience significative sur des projets Salesforce.
• Expérience dans des environnements multi-clouds ou projets à grande échelle.

Qualités personnelles

• Excellentes capacités de communication et esprit d’équipe.
• Forte aptitude à résoudre des problématiques techniques complexes.
• Rigueur, autonomie et sens du détail.
• Capacité à gérer plusieurs projets simultanément dans des délais serrés.

Avantages

• Environnement stimulant avec des projets innovants et internationaux.
• Plan de formation continue avec financement des certifications Salesforce.
• Télétravail flexible.
• Avantages sociaux attractifs et bon équilibre vie pro/vie perso.

Adresse de notre siège :

Traits de personnalité souhaités :

Recherche de nouveauté Ambition Besoin de réflexion Besoin d'autonomie Implication au travail