Field Supervisor (Modern Trade) - Casablanca

Entreprise :

Smollan est une multinationale œuvrant dans les domaines des services de ventes, de marketing, de technologie des donnés et du E-commerce. L’entreprise est présente sur les cinq continents, dans plus de 60 pays, avec un effectif dépassant les 84 000 salariés. Au cours de ses 90 ans d’existence, Smollan a constitué un point pivot où les détaillants, les marques et les consommateurs se rencontrent. 

Nous influençons le choix, le moment et l’endroit où les acheteurs naviguent et achètent à travers de multiples points de contact, Servant plus de 80 % des marques les plus populaires au monde, Smollan couvre plus de 900 000 points de vente.

Smollan a démarré en tant que société de service en 1931, et a continué à élargir le spectre de  ses services en développant des partenariats avec des acteurs stratégiques clés au niveau mondial. Grâce à son engagement, son réseau et son savoir-faire, Smollan a réussi à développer une forte présence sur le continent africain dans plus de 15 pays. L’entreprise a commencé ses activées au Maroc en 2018 avec des leaders du marché des produits de grande consommation, et a continué à développer son portefeuille depuis lors en fournissant des services de ventes, de merchandising, et d’activations.

Smollan opère au sein de l’écosystème du commerce de détail dans le but de transformer des vies en créant une activité diversifiée et durable qui relie les gens, les marques et les opportunités à travers la planification, l’exécution, le suivi et le reporting des solutions de commerce intelligent, aussi bien en magasin qu’en ligne.

Nous opérons dans un environnement commercial très complexe et dynamique où les frontières des entreprises et les exigences des clients changent d'un jour à l'autre. Les clients ont tendance à devenir plus exigeants, plus expressifs et moins patients. Par conséquent, nous essayons généralement de concevoir nos solutions personnalisées et nos modèles opérationnels pour jouer le rôle d'intermédiaire entre la stratégie et les indicateurs de performance opérationnels.

Contactez-nous à l’adresse www.smollan.com

Culture de l'entreprise :

Smollan Morocco évolue dans une culture majoritairement orientée vers la coopération, où l’humain, la confiance et le bien-être des collaborateurs occupent une place centrale. Le management de proximité favorise l’accompagnement, la responsabilisation et la qualité des relations au sein d’équipes solidaires. Cette culture collaborative est enrichie par une dimension innovation notable, encourageant l’initiative, l’agilité et l’expérimentation. Une orientation performance et des processus structurés complètent l’ensemble, garantissant efficacité opérationnelle et atteinte des objectifs dans un environnement équilibré et engageant.

Poste :

• To ensure the effective management of execution of merchandising and sales function of clients’ products at store level including achievement of set sales turnover in a given territory. Further, to ensure effective management of staff to realize maximum product availability at all times at the least possible cost.  
• Communicate and ensure team understanding of set store KPIs
• Oversee the execution and achievement of agreed store KPIs 
• Ensure implementation and monitoring of planograms at store level
• Ensure effective implementation of promotional activities 
• Maintain detailed sales target control
• Address and follow-up all customer queries and problems 
• Ensure all information is cascaded and escalated in a timely and accurate manner
• Ensure feet on street and on ground tracking of team activities & performance 
• Implement and maintain sales operational excellence, policies and procedures including
• standard operating procedures
• Compile extensive route planning including designing of your team call cycles 
• Develop and maintain relevant database of your team customers 

Profil recherché :

Higher or Basic Diploma in sales & marketing, with 3-5 Years’ or more experience in the FMCG Industry as a sales representative  

Adresse de notre siège :

Traits de personnalité souhaités :

Recherche de nouveauté Respect des règles Volonté de persuasion Rationalisme Implication au travail