Gestionnaire prestations Auto corporel - Casablanca

Entreprise :

Compagnie d’assurance filiale du Groupe FinanceCom, RMA a pris l’engagement, depuis plus de 70 ans, de protéger les biens et les personnes contre les aléas de la vie et d’accompagner les particuliers, les professionnels et les entreprises dans la réalisation de leurs projets d’avenir en toute sérénité.

RMA, en sa qualité d’assureur pluridisciplinaire, offre des produits et des services pour toutes les branches d’assurance. La Compagnie développe son activité dans les assurances de biens et de responsabilités, les assurances de personnes à destination des particuliers, des professionnels et des entreprises.

Culture de l'entreprise :

Royale Marocaine d'Assurance se caractérise par une culture majoritairement coopérative, plaçant l’humain, la confiance et la collaboration au cœur de son fonctionnement. L’entreprise favorise un management de proximité, fondé sur l’accompagnement, la responsabilisation et la qualité des relations professionnelles. Cette dynamique est enrichie par une orientation marquée vers l’innovation, encourageant l’initiative et l’agilité, ainsi que par une culture de la performance, attentive aux résultats et à la satisfaction client. Des pratiques organisationnelles structurées viennent soutenir l’ensemble, garantissant rigueur et efficacité opérationnelle.

Poste :

En tant que gestionnaire prestations auto corporel, vous aurez pour missions :

- Etudier et analyser les dossiers de prestation liés à la branche (garanties et responsabilités), et vérifier la conformité avec les procédures et les lois en vigueur ;
- Déterminer l’action adéquate de gestion des dossiers (accord ou refus d’indemnisation) ;
- Assurer les règlements des dossiers de prestation ;
- Etablir et mettre à jour les tableaux de bord ;
- Remonter les difficultés liées à son activité et proposer les solutions ou alternatives possibles ;
- Assurer le traitement des réclamations dans le respect des délais.

Profil recherché :

De formation Bac+5 en Droit ;

Vous justifiez d'une première experience dans le même poste;

Adresse de notre siège :

Traits de personnalité souhaités :

Volonté de persuasion Organisation Rationalisme Besoin d'autonomie Distance émotionnelle Besoin de réflexion