Gestionnaire recouvrement - Casablanca

Entreprise :

Compagnie d’assurance filiale du Groupe O CAPITAL, RMA a pris l’engagement, depuis plus de 70 ans, de protéger les biens et les personnes contre les aléas de la vie et d’accompagner les particuliers, les professionnels et les entreprises dans la réalisation de leurs projets d’avenir en toute sérénité.

RMA, en sa qualité d’assureur pluridisciplinaire, offre des produits et des services pour toutes les branches d’assurance. La Compagnie développe son activité dans les assurances de biens et de responsabilités, les assurances de personnes à destination des particuliers, des professionnels et des entreprises.

Culture de l'entreprise :

Royale Marocaine d'Assurance se caractérise par une culture majoritairement coopérative, plaçant l’humain, la confiance et la collaboration au cœur de son fonctionnement. L’entreprise favorise un management de proximité, fondé sur l’accompagnement, la responsabilisation et la qualité des relations professionnelles. Cette dynamique est enrichie par une orientation marquée vers l’innovation, encourageant l’initiative et l’agilité, ainsi que par une culture de la performance, attentive aux résultats et à la satisfaction client. Des pratiques organisationnelles structurées viennent soutenir l’ensemble, garantissant rigueur et efficacité opérationnelle.

Poste :

Assurer les encaissements des primes auprès des intermédiaires conformément aux procédures internes de la compagnie.

Missions :

Analyse de la situation des impayés de l’ensemble des intermédiaires de son portefeuille :

• Suivre la situation des arriérés en permanence;
• Envoyer les états des impayés pour chaque intermédiaire de son portefeuille;
• Vérifier la source des anomalies constatées;
• Suivre la réalisation des décisions prises liées au redressement des anomalies;

Traitement des besoins spécifiques des intermédiaires :

• Etablir des fiches d’entretiens suite aux échanges avec les intermédiaires;
• Suivre les primes et les quittances à émarger;
• Effectuer des visites auprès des intermédiaires en fonction des besoins;

Etablissement des arrêtés de comptes par intermédiaire :

• Traiter les différences sur les remises bancaires;
• Traiter les anomalies de production;
• Traiter les règlements partiels;

Reporting et suivi des actions de recouvrement 

Profil recherché :

De formation Bac + 3 en gestion ou finances;

Vous avez une expérience probante dans un poste similaire, idéalement dans le secteur de l'assurance;

Votre aisance relationnelle, votre rigueur et votre capacité d'écoute seront vos principaux atouts pour réussir dans cette fonction.

Adresse de notre siège :

Traits de personnalité souhaités :

Volonté de persuasion Rationalisme Besoin d'autonomie Organisation