Hôtesse d’accueil - Bouskoura

Entreprise :

Auto Nejma est un acteur historique et majeur du secteur automobile au Maroc.

Représentant officiel des marques Mercedes-Benz, BYD et smart, nous opérons à travers un réseau national couvrant plusieurs villes stratégiques du Royaume.

Forts d’une expertise reconnue dans les activités Véhicules Particuliers, Véhicules Utilitaires, Poids Lourds, Après-Vente et Pièces de Rechange, nous plaçons l’excellence opérationnelle, la satisfaction client et la performance durable au cœur de notre stratégie.

Notre organisation s’appuie sur :

• Un réseau multi-sites à l’échelle nationale
• Des standards constructeurs internationaux
• Une culture orientée performance et amélioration continue
• Une politique RH axée sur le développement des talents et la mobilité interne

Chez Auto Nejma, nous croyons que la performance collective repose sur l’engagement, la compétence et le sens du service de nos équipes.

Rejoindre Auto Nejma, c’est intégrer un groupe structuré, ambitieux et en transformation, offrant de réelles perspectives d’évolution dans un environnement professionnel exigeant et stimulant.

Culture de l'entreprise :

Auto Nejma Maroc S.A. évolue dans une culture d’entreprise portée par l’innovation, où l’agilité, l’ouverture aux nouvelles idées et l’amélioration continue occupent une place centrale. Cette dynamique s’équilibre avec une forte dimension de coopération, favorisant l’esprit d’équipe, la proximité managériale et l’engagement des collaborateurs. L’entreprise s’appuie également sur une culture de l’organisation, garantissant rigueur, efficacité et qualité d’exécution, tout en conservant une orientation vers la performance et les résultats. Cet équilibre crée un environnement à la fois stimulant, structuré et collaboratif.

Poste :

• Accueillir les clients en incarnant l'image de l’entreprise ;
• Offrir un service d’accueil personnalisé en fonction des attentes et du profil du client ;
• Fournir des informations sur les véhicules de la marque ;
• Gérer les appels téléphoniques concernant les produits et services, en assurant un discours clair ;
• Diriger les visiteurs vers leurs interlocuteurs (commerciaux, services après-vente…) ou salles de réunion en fonction de leurs besoins ;
• Assurer la gestion des rendez-vous, l’enregistrement des clients et la coordination des agendas ;
• Alerter les services concernés en cas de problème ou de situation particulière à l'accueil.
 

Profil recherché :

• BAC+2/3 dans le domaine de l'accueil, de la communication, du commerce ou de l’hôtellerie.
• Vous justifiez d’une expérience significative dans l’accueil ou dans un poste similaire.
• Une formation en automobile ou passion pour les véhicules de luxe est un plus.
• Bonne maitrise du Français à l’oral.
 

Adresse de notre siège :

Traits de personnalité souhaités :

Recherche de nouveauté Extraversion Volonté de persuasion Sensibilité émotionnelle Flexibilité Implication au travail Ambition Organisation