Ingénieur Support Développement Logiciel Banc Moteur - Rabat

Entreprise :

ALTEN MAROC filiale du leader mondial de l'Ingénierie et du Conseil en Technologies (ICT), avec 36 100 collaborateurs au monde dont plus de 750 au Maroc répartis sur trois Centres d'Excellence à Fès, Rabat et Casa, nous accompagnons nos clients en offrant des solutions d'ingénierie agiles et novatrices pour les grands donneurs d'ordre mondial dans les secteurs de l'automobile, l'aéronautique, les réseaux & télécoms, Software & Outils.

Rejoindre ALTEN MAROC c'est  bénéficier : 

• Des parcours professionnels diversifiés avec des opportunités de carrière, une mobilité interne, sectorielle, géographique et métiers.
• Des formations certifiantes et diplômantes.
• Des événements réguliers pour combiner bien être et performance.

Culture de l'entreprise :

Alten Maroc se distingue par une culture profondément collaborative, centrée sur l’humain, la confiance et le soutien entre équipes, avec un management de proximité qui accompagne et fait grandir les talents.
Cette dynamique est enrichie par une vraie ouverture à l’innovation, où la créativité, l’initiative et l’expérimentation sont encouragées au quotidien.
Le fonctionnement s’appuie aussi sur une organisation structurée, garantissant efficacité, rigueur et qualité dans les projets d’ingénierie.
Enfin, l’esprit de performance est présent mais équilibré, soutenant une ambition collective sans nuire au climat bienveillant et participatif.

Poste :

Les missions de l'Ingénieur Support Développement Logiciel Banc Moteur consisteront à :
- Assurer le support des outils logiciels utilisés par les équipes de mise au point moteur.
- Prendre en compte avec réactivité des incidents remontés via un outil de ticketing.
- Analyser et comprendre le besoin -> obtenir toutes les informations nécessaire au traitement du problème en questionnant les demandeurs et en récupérant les données dans les différents outils.
- Traiter les incidents selon leur niveau de complexité : application d'un process (Niveau 1), analyse et proposition de solutions (Niveau 2) ou transfert d'un dossiers complet vers des ressources externe à l'équipe (spécialistes, fournisseurs...) pour traitement (Niveau 3)
- Capitaliser et analyser les incidents pour améliorer les process.
- Assurer l'évolution des outils logiciels
- Valider le cahier des charges de projets d'évolution souhaités par les opérateurs des bancs
- Identifier et mettre en œuvre une solution dans les scripts des outils
- Déployer les projets d'évolution dans le référentiel client
- Rédiger des documentations 

Profil recherché :

Bac+5 en Electromécanique.
Compétences Techniques :
- Algorithmique (autonomie).
- Langage VBScript ou équivalent (autonomie).
- Programmation bloc ou Grafcet (basique).
- Excel et VBA (autonomie).
- Moteur à combustion interne/électrique (connaissances de base).
- Langages informatiques python/ C+ est un plus.
Soft Skills :
- Bonne communication (Français/Anglais).
- Sens du service.
- Capacité d’analyse et de synthèse.
- Capacité à s'organiser et mener différentes activités en parallèle.
- Curiosité technique et scientifique.  

Adresse de notre siège :

Traits de personnalité souhaités :

Recherche de nouveauté Respect des règles Besoin de réflexion Organisation