Réceptionniste bilingue - Secteur Hospitalier H/F - Kinshasa

Entreprise :

Présent depuis 1997 au Maroc, Manpower Group est un acteur international incontournable de l’emploi et de l’insertion sociale dans le monde. Au sein du Royaume Chérifien, nous couvrons l’ensemble du territoire, de Tanger à Laayoune.

Nos équipes sont formées pour appuyer les entreprises dans la promotion de l’excellence en matière de gestion du capital humain : Intérim, CDD/CDI, Solutions & Ingénierie RH, Développement du capital humain…    

Pour nos salariés intérimaires, nous proposons une expérience unique, notamment avec la déclaration de 100% des heures travaillées, la mise en place d’une mutuelle pour tous et un accompagnement personnalisé pour les démarches administratives (bancarisation, CNSS…).   

Pour nos candidats, nous offrons, conformément aux standards mondiaux de Manpower Group, un processus de sélection, d’évaluation et d’accompagnement à la réussite dans leur nouvelle mission.

Manpower recherche pour l'un de ses clients, un grand groupe opérant dans le secteur hospitalier, des réceptionnistes H/F

Culture de l'entreprise :

Manpower Agences évolue dans une culture particulièrement équilibrée, où la coopération constitue un pilier important de l’environnement de travail. L’entreprise valorise la proximité managériale, la confiance et l’engagement collectif, tout en accordant une place équivalente à la performance et à l’atteinte des résultats. Cette dynamique est soutenue par une organisation structurée, favorisant rigueur, efficacité et qualité d’exécution. L’ouverture à l’innovation vient compléter cet équilibre, renforçant l’adaptabilité et la capacité à évoluer dans un marché en constante transformation.

Poste :

Job Summary:
Prime Responsibility is to take care of patient orientation, correct OPD billing, holds responsibility of cash handling and counselling for avoiding refunds if any.

The possible avenues could be :
1. Ground Floor Reception
2. Basement Reception
3. Dialysis Reception
4. Any billing area assigned by management if required.

Job Duties / Responsibilities:

• Seamless services in orienting the patient to required services.
• Positive feedbacks of OP patients for service level.
• To educate attendants about billing details.
• To ensure 100% compliances for grooming etiquettes.
• To ensure effective communication with the patient.
• Ensure proper handover and takeover while changing the shift.

Profil recherché :

• Qualification : Bac+2 
• Experience : 2 years+  in the hospitality or airline sector
• Fluent : English and French. 

Adresse de notre siège :

Traits de personnalité souhaités :

Extraversion Conventionnel Flexibilité Organisation