RESPONSABLE CONDUITE DU CHANGEMENT (Société Ivoirienne de Banque – groupe Attijariwafa bank) - Abidjan

Entreprise :

Avec son modèle de banque universelle, sa dimension panafricaine, la complémentarité de ses métiers et ses expertises solides, le Groupe Attijariwafa bank est un acteur de référence du secteur financier au Maroc et en Afrique.

Attijariwafa bank a su, depuis plus d’un siècle, se réinventer en diversifiant ses métiers, en renouvelant ses offres et en adaptant ses organisations, pour répondre à son ambition de devenir la banque relationnelle de référence.

Le Groupe Attijariwafa bank accompagne aujourd’hui près de 10 millions de clients particuliers, professionnels, entreprises et institutionnels et mobilise 20 125 collaborateurs dans 25 pays en Afrique, en Europe et au Moyen-Orient.

Premier financeur de l’économie nationale, premier collecteur de l’épargne et premier acteur des paiements électroniques au Maroc, les différentes performances du Groupe Attijariwafa bank le confortent dans ses choix stratégiques et le positionnent comme leader incontesté du secteur bancaire et financier national.

Le Groupe est un acteur bancaire et financier de premier plan à l'échelle de la région et dispose du réseau d'agences le plus large en Afrique avec plus 4930 Agences bancaires.

Culture de l'entreprise :

Attijariwafa bank développe une culture majoritairement orientée coopération, plaçant l’humain, la confiance et l’esprit d’équipe au cœur de son fonctionnement. L’entreprise favorise un management de proximité, fondé sur l’accompagnement, la responsabilisation et la qualité des relations professionnelles. Cette approche collaborative est complétée par une forte exigence de performance, valorisant l’ambition, le dépassement de soi et l’orientation client. Elle intègre également une dynamique d’innovation, encadrée par des processus structurés garantissant fiabilité, efficacité et maîtrise des activités.

Poste :

Afin d’accompagner son développement, la Société Ivoirienne de Banque (SIB) recrute un(e) Responsable Conduite du Changement qui sera rattaché(e) à la Direction de la Transformation. A ce titre, les principales missions relatives au poste à pourvoir sont les suivantes :

• Définir, maintenir et diffuser les standards du dispositif central de conduite de changement,
• Structurer et faciliter la conduite de changement au niveau des différents programmes et projets ;
• Identifier les parties prenantes clés et les impacts des transformations et déploiements sur celles-ci ;
• Définir et mettre en œuvre le plan de communication autour des activités de la transformation en général et les programmes en particulier ;
• Assurer une communication régulière et adaptée à chaque public cible pour faciliter l'acceptation du changement ;
• Identifier les besoins en formation, organiser et animer les sessions et événements d'information, ateliers ou formations ;
• Maintenir et diffuser le référentiel des normes de conduite de changement et y apporter de l'expertise à la demande.
 

Profil recherché :

Profil recherché :
Vous êtes diplômé d’un Bac+5 issus de Grandes Ecoles de commerce, d’Ingénieurs ou Universités avec une formation en Gestion de projets/Management des organisations/Commerce, et justifiez d’au moins 8 ans d’expérience avec une spécialisation en Conduite du changement/Management des processus. Une expérience en banque serait un atout.

Compétences requises :

Savoirs & Savoirs faire :

• Très bonnes connaissances en conduite du changement.
• Maîtrise des outils et techniques de résolution de problème.
• Maîtrise des outils de planification.
• Bonne capacité à gérer les résistances au changement.
• Capacité démontrée à influencer positivement les parties prenantes.
• Grande capacité d'innovation.
• Excellentes capacités en communication, négociation et en gestion des relations interpersonnelles.
• Goût avéré pour les challenges.
• Maîtrise de l'outil informatique.

Savoirs être :

• Esprit d'analyse et de synthèse
• Ecoute active.
• Ouverture d'esprit.
• Orientation Résultats
• Esprit d'équipe.

Adresse de notre siège :

Traits de personnalité souhaités :

Respect des règles Rationalisme Travail en équipe Besoin d'objectivité Flexibilité Implication au travail Organisation