Responsable Support Production – Migration Transport FH / FTTA (H/F) - Rabat

Entreprise :

BTECHNOLOGIE est un centre d’excellence premium au service de Bouygues Telecom filiale du groupe Accenture, visant à augmenter sa capacité de delivery, à améliorer la qualité perçue par ses clients finaux et à accompagner la croissance technologique dans une perspective d’économie décarbonée. Aujourd'hui, le centre compte plus de 500 talents et ambitionne d’atteindre les 1000 talents d’ici 2026.

Envie de nouvelles perspectives de carrière ?

Nous vous invitons à rejoindre notre centre d'excellence à Rabat, où vous participerez à des projets d'envergure avec une vision à long terme. Chaque jour est une opportunité de relever de nouveaux défis et de contribuer à façonner l'avenir de la technologie. Ensemble, nous bâtissons un avenir innovant, propulsé par votre talent et notre passion pour l'excellence. En intégrant notre équipe, vous serez reconnu(e) comme un collaborateur interne de Bouygues Telecom, acteur majeur des télécommunications.

Nos atouts chez BTechnologie :
• Bénéficiez d’un accompagnement personnalisé dès votre 1er jour d’arrivée par notre équipe Onboarding et votre futur Manager (accueil au sein de nos locaux à Rabat, journée d’onboarding, petit-déjeuner convivial).
• Développez vos compétences techniques, fonctionnelles ou de management, grâce au catalogues de formations Accenture et à l’aide de nos Practice Managers et de leurs communautés.
• Faîtes évoluer votre carrière grâce à notre politique de mobilité.

Culture de l'entreprise :

BTechnologie se distingue par une culture d’entreprise dominée par l’organisation, où la rigueur, la fiabilité et l’efficacité opérationnelle constituent des piliers essentiels de la performance. Cette culture structurée est renforcée par une forte dimension de coopération, favorisant la qualité des relations humaines, la solidarité des équipes et un management de proximité. L’entreprise valorise également une culture de performance et de challenge, avec une orientation claire vers les résultats et l’excellence. En complément, une dimension innovation apporte une ouverture au changement et à l’amélioration continue.

Poste :

Au sein de l’équipe Transport / PMO, vous intervenez sur des opérations critiques de migration d’ancrage, consistant à transférer le trafic radio d’un site vers un autre via des liens FH ou FTTA, afin d’améliorer la capacité, la performance et l’architecture du réseau.

Vous jouez un rôle central dans le pilotage, la coordination et le suivi de la production.

Vos missions principales

Pilotage de la production

• Piloter et suivre les activités de migration FH / FTTA
• Assurer l’atteinte des objectifs en termes de délais, qualité et volume
• Prioriser les actions et anticiper les risques

Coordination et support opérationnel

• Coordonner les équipes internes et les intervenants terrain
• Gérer les incidents, blocages et escalades
• Proposer et suivre les plans d’actions correctifs
• Assurer un support opérationnel sur les situations critiques

Suivi et reporting

• Produire et analyser les KPI de production
• Assurer le reporting régulier auprès du client et du management
• Exploiter et analyser les données via Excel (tableaux de suivi, analyses, synthèses)

Communication et gouvernance

• Participer et animer des réunions de suivi
• Être l’interface entre les différentes entités techniques et projets

Profil recherché :

Formation

• Bac+5 en Télécommunications, Réseaux ou équivalent

Expérience

• Minimum 2 à 5 ans d’expérience en environnement télécom

Expérience en :

Transmission FH
FTTA / Transport mobile
Support production ou pilotage
Coordination technique

Une expérience en environnement opérateur est fortement appréciée.

Compétences techniques

• Bonne maîtrise des architectures transport mobile
• Connaissance des réseaux 2G / 3G / 4G / 5G
• Bonne maîtrise d’Excel (TCD, formules, analyse de données)
• Expérience en suivi de production et KPI

Adresse de notre siège :

Traits de personnalité souhaités :

Recherche de nouveauté Besoin de réflexion Besoin d'autonomie Implication au travail Ambition