Standardiste Médical H/F - Rabat

Entreprise :

Depuis plus de 30 ans, LOCAMED est le leader de la distribution de matériel médical au Maroc. Nous proposons une large gamme de produits couvrant l’orthopédie, l’aide à la mobilité, le maintien à domicile, l’équipement hospitalier, la kinésithérapie, le sport et les secours, ainsi que le consommable médical.

Importateur et distributeur exclusif de marques de renommée mondiale, nous garantissons des produits de qualité validés par les professionnels de santé. Notre expertise nous permet d’accompagner efficacement nos clients dans leurs choix d’équipement et de prescriptions médicales.

Avec 30 magasins dans les grandes villes du Maroc, notre équipe est à votre service pour vous conseiller et vous fournir le matériel adapté à vos besoins. Résolument tournés vers l’avenir, nous nous engageons à améliorer les soins de santé et à contribuer au bien-être de la population.
 

Culture de l'entreprise :

Locamed adopte une culture largement orientée vers la coopération, où l’humain, la confiance et l’esprit d’équipe occupent une place centrale. L’entreprise privilégie un management de proximité, axé sur l’accompagnement, la responsabilisation et la qualité des relations professionnelles. Cette base collaborative est complétée par une présence marquée de l’innovation, favorisant l’initiative, la créativité et l’adaptabilité. Les dimensions de compétition et d’organisation, plus discrètes, contribuent à structurer l’activité et à soutenir l’atteinte des objectifs.

Poste :

Rejoignez un acteur dynamique du secteur du Matériel Médical à Rabat ! Une opportunité unique s'offre à vous pour évoluer en tant que Standardiste Médical H/F. Votre rôle sera central dans la fluidité des échanges et la satisfaction de nos interlocuteurs.

Contribuer activement au bon fonctionnement administratif du service. Assurer une première ligne de contact professionnelle et efficace, reflétant les valeurs de notre entreprise. Gérer avec rigueur et organisation les flux d'appels et les informations.

Vos missions principales incluront la gestion de l'accueil téléphonique, le transfert des appels vers les services appropriés et la prise de messages. Une partie de votre rôle consistera à fournir des informations générales sur l'entreprise et ses services. Vous participerez à des tâches administratives ponctuelles pour soutenir l'équipe.

Profil recherché :

Une expérience dans un centre d'appels est requis métiers du médical/paramédical serait un véritable atout.

Nous recherchons une personne disposant d'une expérience de 1 à 3 ans dans un poste similaire, idéalement dans le domaine médical ou un environnement à forte dimension d'accueil.

Vos atouts pour réussir incluent d'excellentes compétences en communication, tant à l'oral qu'à l'écrit. Une grande organisation, de la rigueur et un sens aigu du service client sont indispensables. La maîtrise des outils informatiques de base et une capacité à travailler sous pression seront appréciées. Une bonne connaissance du jargon médical est un plus.

Adresse de notre siège :

Traits de personnalité souhaités :

Recherche de nouveauté Respect des règles Distance émotionnelle Rationalisme Ténacité Travail en équipe Implication au travail Organisation