Store Manager (H/F) - Laâyoune

Entreprise :

Depuis plus de 30 ans, LOCAMED est le leader de la distribution de matériel médical au Maroc. Nous proposons une large gamme de produits couvrant l’orthopédie, l’aide à la mobilité, le maintien à domicile, l’équipement hospitalier, la kinésithérapie, le sport et les secours, ainsi que le consommable médical.

Importateur et distributeur exclusif de marques de renommée mondiale, nous garantissons des produits de qualité validés par les professionnels de santé. Notre expertise nous permet d’accompagner efficacement nos clients dans leurs choix d’équipement et de prescriptions médicales.

Avec 28 magasins dans les grandes villes du Maroc, notre équipe est à votre service pour vous conseiller et vous fournir le matériel adapté à vos besoins. Résolument tournés vers l’avenir, nous nous engageons à améliorer les soins de santé et à contribuer au bien-être de la population.
 

Culture de l'entreprise :

Locamed adopte une culture largement orientée vers la coopération, où l’humain, la confiance et l’esprit d’équipe occupent une place centrale. L’entreprise privilégie un management de proximité, axé sur l’accompagnement, la responsabilisation et la qualité des relations professionnelles. Cette base collaborative est complétée par une présence marquée de l’innovation, favorisant l’initiative, la créativité et l’adaptabilité. Les dimensions de compétition et d’organisation, plus discrètes, contribuent à structurer l’activité et à soutenir l’atteinte des objectifs.

Poste :

En tant que Responsable de Comptoir, vous serez le garant du bon fonctionnement du point de vente, de la satisfaction client et du développement commercial. Vos principales responsabilités incluent :

1. Gestion commerciale et développement des ventes

• Accueillir, conseiller et accompagner les clients dans leurs achats.
• Assurer la vente des produits et veiller à l’atteinte des objectifs commerciaux.
• Développer le chiffre d’affaires en mettant en place des actions commerciales ciblées.
• Proposer des solutions adaptées aux besoins des clients et assurer un suivi personnalisé.
• Gérer les réclamations et veiller à la satisfaction client.

2. Gestion du magasin et des stocks

• Assurer la bonne organisation du magasin (merchandising, présentation des produits, propreté).
• Gérer les stocks et superviser les approvisionnements en coordination avec la logistique.
• Réaliser les inventaires périodiques et garantir la disponibilité des produits phares.
• Optimiser la gestion des flux de marchandises pour limiter les ruptures et les surstocks.

3. Gestion administrative et reporting

• Assurer l’encaissement et la gestion de la caisse.
• Analyser les performances du magasin à l’aide d’indicateurs clés et proposer des améliorations.
• Préparer des rapports de suivi des ventes et des stocks.
• Veiller à la conformité des procédures internes et des standards LOCAMED.

4. Management et coordination

• Encadrer, former et motiver les équipes du comptoir.
• Planifier les plannings et assurer la répartition des tâches.
• Instaurer un climat de travail positif et favoriser l’esprit d’équipe.

Profil recherché :

Formation : Bac+2/Bac+3 en commerce, gestion ou toute formation équivalente.

Expérience :

• Minimum 4 ans d’expérience en vente, gestion de magasin ou dans un poste similaire (ex : Store Manager, Responsable de Magasin, Chef de Rayon, etc.).
• Une expérience dans le secteur médical, pharmaceutique ou paramédical serait un atout.

Compétences et qualités requises :

• Excellentes compétences en vente et en négociation.
• Bon sens du service client et de la relation commerciale.
• Capacité à gérer une équipe et à motiver ses collaborateurs.
• Sens de l’organisation et de la gestion des priorités.
• Maîtrise des outils informatiques (Excel, ERP, logiciel de gestion commerciale).
• Dynamisme, rigueur et autonomie.

Adresse de notre siège :

Traits de personnalité souhaités :

Recherche de nouveauté Respect des règles Extraversion Volonté de persuasion Ambition Intuition / Spontanéité Implication au travail Organisation