Technicien en Vehicle OFF Road - Casablanca

Entreprise :

Capgemini Engineering est la marque du groupe Capgemini réunissant les services d'ingénierie et de R&D d’Altran, leader mondial du secteur dont Capgemini a finalisé l’acquisition en 2020, et l’expertise de Capgemini dans le domaine du digital manufacturing. Grâce à une connaissance sectorielle approfondie et à la maîtrise des technologies digitales et logicielles de pointe, Capgemini Engineering accompagne la convergence des mondes physique et numérique. Conjuguée avec l’ensemble des capacités du Groupe, elle aide les entreprises à accélérer leur transformation vers l'Intelligent Industry. Capgemini Engineering compte plus de 52 000 ingénieurs et scientifiques dans plus de 30 pays, dans des secteurs tels que l'aéronautique, l'automobile, le ferroviaire, les communications, l'énergie, les sciences de la vie, les semi-conducteurs, les logiciels et l'Internet, le spatial et la défense, et les biens de consommation.

Capgemini Engineering fait partie du groupe Capgemini, un leader mondial, responsable et multiculturel, regroupant 300 000 personnes dans près de 50 pays. Partenaire stratégique des entreprises pour la transformation de leurs activités en tirant profit de toute la puissance de la technologie, le Groupe est guidé au quotidien par sa raison d’être : libérer les énergies humaines par la technologie pour un avenir inclusif et durable. Fort de plus de 50 ans d’expérience et d’une grande expertise des différents secteurs d’activité, Capgemini est reconnu par ses clients pour répondre à l’ensemble de leurs besoins, de la stratégie et du design jusqu’au management des opérations, en tirant parti des innovations dans les domaines en perpétuelle évolution du cloud, de la data, de l’Intelligence Artificielle, de la connectivité, des logiciels, de l’ingénierie digitale et des plateformes. Le Groupe a réalisé un chiffre d'affaires de 16 milliards d'euros en 2020.

Get the Future You Want* - www.capgemini.com.

Culture de l'entreprise :

Capgemini Engineering s’appuie sur une culture fortement orientée vers la coopération, plaçant l’humain, la confiance et l’esprit d’équipe au cœur de son fonctionnement. Le management de proximité favorise l’accompagnement, la responsabilisation et le développement des talents dans un environnement bienveillant. Cette dynamique est renforcée par une dimension d’innovation marquée, encourageant la créativité, l’initiative et l’expérimentation au service de solutions à forte valeur ajoutée. Elle s’appuie également sur une base d’organisation structurée, garantissant rigueur et fiabilité, tandis que la compétition, plus modérée, soutient une exigence de performance mesurée.

Poste :

En tant que Consultant en Vehicle OFF Road, vous serez responsable de fournir du support technique pour les problèmes liés aux pièces de rechange pour les véhicules déclarés VOR. Vous serez chargé de recevoir les tickets déscriptifs des problemes rencontrés et de fournir une assistance à distance pour résoudre ces problèmes dans un environnement de production en continu.

Responsabilités

• Recevoir et analyser les problèmes
• Identifier et diagnostiquer rapidement les problèmes signalés
• Fournir une solution pour résoudre les problèmes .
• Collaborer étroitement avec les équipes pour signaler les problèmes récurrents et proposer des solutions.
• Documenter de manière précise les problèmes signalés et les solutions apportées pour référence future.
• Assurer une communication claire et efficace avec les clients pour s'assurer que les problèmes sont résolus de manière satisfaisante et dans les délais impartis.
• Effectuer des tâches administratives liées au suivi des appels et à la documentation des solutions.

Profil recherché :

Profil recherché:

• Formation: Bac+2 à Licence en mécanique, automobile ou domaine technique similaire.
• Expérience : Aucune expérience requise. 
• Motivation et envie d'apprendre dans le domaine des véhicules tout-terrain.
• Bonnes compétences en communication en français et en anglais.
• Capacité à travailler en équipe et à s'adapter rapidement.

Adresse de notre siège :

Traits de personnalité souhaités :

Respect des règles Besoin d'action Implication au travail Organisation