Technicien Informatique - Rabat

Entreprise :

Partenaire technologique de référence des plus grandes entreprises françaises et internationales, ALTEN est devenu en 25 ans leader européen de l'Ingénierie et du Conseil en Technologies (22000 collaborateurs dont 88% d’ingénieurs - CA de 1,7 Mrd € - implantation du Groupe dans 20 pays).
Optimiser la relation client, développer des produits innovants, sécuriser les transactions… autant d’enjeux majeurs dans les secteurs à forte dominante SI & Réseaux.
Labélisé "Top employeur" 2016, ALTEN est un acteur majeur du recrutement d’ingénieurs en France et dans le monde.
ALTEN SI & Réseaux réalise des projets de conception et d’études pour les Directions des Systèmes d’Information des grands acteurs du marché.

La Société :

Alten MAROC est une filiale du groupe ALTEN de plus de 200 Consultants.

Alten MAROC est à la fois la plateforme pour développer des projets en mode Nearshore et le représentant du groupe sur le continent africain pour la clientèle marocaine et africaine.
Avec l'agence de Casablanca située au Twin Center et le Centre de Delivery situé au Fès Shore Park, la filiale marocaine a pour vocation de déployer une stratégie globale permettant à ses clients de bénéficier d'une prestation de qualité mais aussi de proximité à un coût très compétitif.

En savoir plus : www.alten.com

Culture de l'entreprise :

Alten Maroc se distingue par une culture profondément collaborative, centrée sur l’humain, la confiance et le soutien entre équipes, avec un management de proximité qui accompagne et fait grandir les talents.
Cette dynamique est enrichie par une vraie ouverture à l’innovation, où la créativité, l’initiative et l’expérimentation sont encouragées au quotidien.
Le fonctionnement s’appuie aussi sur une organisation structurée, garantissant efficacité, rigueur et qualité dans les projets d’ingénierie.
Enfin, l’esprit de performance est présent mais équilibré, soutenant une ambition collective sans nuire au climat bienveillant et participatif.

Poste :

Poste:

Rattaché(e) au Responsable Technique, votre mission principale sera d'assurer le 2ème niveau de maintenance et d’installation des équipements informatiques ainsi que la prise en charge des différentes étapes du helpdesk:

Missions :

• Assurer la réalisation des différentes procédures d’exploitation.
• Garantir le respect des délais annoncés dans la résolution des incidents helpdesk.
• Assurer la mise en place et la maintenance des matériels et des logiciels conformément aux instructions de son N+1.
• Assurer la réalisation des inventaires PC et imprimantes.
• Assurer la gestion des outils de supervision réseau.

Profil recherché :

Profil recherché:

Diplômé Bac +2/3 avec une spécialisation en réseaux et systèmes informatique, vous Maîtrisez parfaitement l’ensemble des systèmes informatiques et de leurs composants, afin d’y apporter toutes les modifications nécessaires au traitement des dysfonctionnements :

• Connaissance du matériel informatique (Processeur, Mémoire, HDD),
• Connaissances du produit Cisco : routing et switching,
• Connaissances en administration de Windows Server 2008,2008 R2 et 2012 : Active directory, GPO, DNS, DHCP, WSUS,
• Connaissance de TCP/IP et de la Téléphonie sur IP (AVAYA),
• Installation d'un OS, des logiciels, des drivers, des imprimantes et des patchs de sécurité et de la configuration de l'ensemble en suivant les procédures,
• Utilisation des outils de création des images OS,
• Capacité à analyser et résoudre les problématiques techniques. (Situer la problématique PC, réseau, serveur, interne ou externe puis remonter l'analyse aux administrateurs),
• Maîtrise des outils de gestion et de remontées de sauvegardes,
• Connaissance de Linux niveau 1.

Compétences humaines et qualités requises :

• Capacité d’écoute et de conseil,
• Esprit d’équipe,
• Excellent français,
• Disponibilité.

Certifications Souhaitées:

• CCNA Cisco Certified Network Academy,
• Microsoft Certified Systems Administrator (MCSA).

Adresse de notre siège :

Traits de personnalité souhaités :

Besoin d'autonomie Besoin de réflexion Ambition Implication au travail Recherche de nouveauté