Technicien Montage et SAV - Maroc

Entreprise :

Rejoindre BLUE BOX, c’est bien plus qu’intégrer un fournisseur d’équipements. C’est choisir un partenaire de carrière.

Chez BLUE BOX, nous sommes convaincus que la performance passe par l’humain. Spécialisés dans la fourniture d’équipements issus des marques les plus fiables du marché, nous accompagnons nos clients avec des solutions durables et personnalisées, qui assurent la continuité de leurs opérations sans interruption.
Mais au-delà de notre expertise technique, notre véritable force, c’est notre équipe.

Pourquoi nous rejoindre ?

• Parce que chez BLUE BOX, vous ne serez jamais un simple maillon de la chaîne.
• Parce que nous croyons en l’autonomie, la prise d’initiative et l’intelligence collective.
• Parce que vous évoluerez dans un environnement bienveillant, exigeant, mais toujours à l’écoute.

Nous valorisons le développement des compétences, l’implication de chacun et l’esprit d’équipe. En rejoignant BLUE BOX, vous intégrez une entreprise qui investit dans ses collaborateurs autant que dans ses solutions.

Nos représentations exclusives : Palfinger, Klubb, Hydro Leduc, Kaiser Moro, Legras, Gourdon, Untha.

Culture de l'entreprise :

Blue Box se caractérise par une culture centrée sur la coopération, où la qualité des relations humaines, la confiance et l’esprit d’équipe sont au cœur du fonctionnement. Le management de proximité favorise l’accompagnement et l’engagement des collaborateurs dans un environnement bienveillant et participatif. Cette dynamique est enrichie par une ouverture à l’innovation, encourageant la créativité et l’initiative. L’entreprise s’appuie également sur une organisation structurée, garante d’efficacité et de fiabilité, tout en intégrant une culture de performance orientée résultats.

Poste :

Le Technicen Montage et SAV a pour mission principale le montage des machines ainsi que le Service Après-Vente de ces machines par l’utilisation de pièces de rechange d’origine

Descriptif des différentes activités et responsabilités

Notamment ses missions et responsabilités sont :

• Comprendre les spécificités et les contraintes métier ;
• Assurer le montage des machines telles que grues, nacelles,polybras ou autre sur camion ou autre engin
• Assurer le SAV de ces machines à l’atelier ou chez le client au Maroc ou à l’étranger
• Accueillir les clients à l’atelier venant pour des interventions SAV
• Assister les clients par téléphone ou tout autre outil à distance en cas de panne ou demande de renseignements
• Suivre et inciter les clients à réaliser les opérations de maintenance contractuelles obligatoire à l’atelier : les appeler, programmer les interventions
• Enregistrer les machines dans le système PALFINGER PALDESK : début de garantie
• Enregistrer les demandes de garantie dans le système PALFINGER PALDESK
• Suivre les demandes de garantie 
• Réceptionner et contrôler les machines neuves ainsi que toute pièce achetée
• Veiller au respect des procédures internes dans une démarche qualité d’amélioration continue ;

Profil recherché :

Compétences, connaissances et aptitudes nécessaires

• Connaissance approfondie des métiers et activités du groupe
• Connaissance hydraulique, électrique, électronique et mécanique
• Méthode et sens de l’organisation
• Sens du relationnel
• Autonomie
• Travail en équipe
• Capacité d’adaptation
• Capacité d’écoute et capacité de conviction
• Réactivité
• Rigueur / fiabilité
• Savoir utiliser les outils et les logiciels informatiques

Compétences transverses

• Un esprit ouvert, curieux et un sens de contact
• De la rigueur et le sens de l'organisation
• Un esprit de synthèse et d'analyse
• Un esprit d'initiative
• Sens d'observation
• Un sens de communication écrite et orale
• Une disponibilité constante

Adresse de notre siège :

Traits de personnalité souhaités :

Respect des règles Besoin d'objectivité Rationalisme Ténacité Travail en équipe Implication au travail Organisation