Téléconseillers Ivoiriens - casablanca

Entreprise :

Premier Groupe Immobilier au Maroc avec plus de 265.000 logements en cours de commercialisation, le Groupe ADDOHA doit son leadership à son professionnalisme, à la qualité de ses projets et à sa transparence, couronnée par une introduction en bourse réussie en 2006. Aujourd’hui nous sommes la 3ème capitalisation boursière du Maroc et nous devenons ainsi le leader national sur le marché de la promotion immobilière.

En obtenant en 2000 la certification ISO 9001 – version 2000 – couvrant les domaines de la conception, du développement, de la production et de la commercialisation, notre Groupe confirme très rapidement ses objectifs qualité et donne le ton pour les réalisations à venir.

Le Groupe ADDOHA c’est aussi des femmes et des hommes qui adhèrent fortement à la vision stratégique adoptée par le groupe, vision qui lui a permis de consolider sa position de leader au niveau des différents marchés de l’immobilier.

Culture de l'entreprise :

Groupe Addoha se caractérise par une culture largement coopérative, où l’humain, la solidarité et la qualité des relations professionnelles occupent une place centrale. Le management de proximité favorise l’écoute, l’accompagnement et la responsabilisation, permettant aux équipes de contribuer pleinement aux projets du groupe. Cette culture est fortement enrichie par une orientation innovation, qui encourage la créativité, l’initiative et l’ouverture au changement. Les dimensions organisationnelle et compétitive, plus discrètes, apportent un cadre structurant et une exigence de résultats, sans remettre en cause la primauté du collectif.

Poste :

Nous recrutons des Téléconseillers de nationalité ivoirienne.

Missions :

Vous serez amené à :

Assurer la gestion d’un portefeuille client.
Traiter les litiges éventuels et relancer les clients pour les règlements.
Atteindre des objectifs (vente et encaissement) fixée par la direction. 

Profil recherché :

Profil recherché pour le poste : Téléconseillers H/F

Nationalité : Ivoirienne

Bac+2 au minimum.

Bon Français.

Expérience significative en centre d’appels et en recouvrement.

Disponible immédiatement.

Adresse de notre siège :

Traits de personnalité souhaités :

Respect des règles Volonté de persuasion Distance émotionnelle Ténacité Travail en équipe Organisation