Télévendeurs en émission (primes déplafonnées, challenges, bons d'achats...) - Casablanca

Entreprise :

Sitel Group devient officiellement Foundever™.

Foundever™ est un leader mondial de l'expérience client (CX). Avec 170 000 collaborateurs dans le monde, nous sommes l’équipe derrière les meilleures expériences des 750 plus grandes marques internationales et digitales.

Nos solutions CX innovantes, notre technologie et notre expertise sont conçues pour répondre aux besoins opérationnels de nos clients et leur offrir une expérience sans couture, partout et à tout moment. Prenant en charge 9 millions d’expériences chaque jour dans plus de 60 langues et 45 pays, Foundever combine la force d’une présence mondiale à une approche entrepreneuriale, permettant aux entreprises de toutes tailles et de tous secteurs de transformer leur CX. 

Culture de l'entreprise :

Foundever se caractérise par une culture fortement orientée vers l’innovation, où la créativité, l’agilité et l’expérimentation occupent une place centrale dans la dynamique collective. Cette orientation est étroitement équilibrée par une culture de coopération, mettant en avant la bienveillance, l’esprit d’équipe et un management de proximité favorisant l’accompagnement et l’autonomie. Une dimension de compétition vient renforcer l’exigence de performance et l’orientation résultats, tandis que l’organisation, plus modérée, apporte un cadre structurant aux pratiques. L’environnement s’adresse à des profils curieux, engagés et à l’aise dans des contextes évolutifs.

Poste :

Foundever recrute pour son site basé à Casanearshore des Télévendeurs qui auront pour missions :

• Réceptionner les appels des clients,
• Développer le portefeuille clients,
• Commercialiser et promouvoir des produits,
• Détecter les besoins des clients, les conseiller et proposer des solutions adaptées à leurs besoins, tout en respectant une charte fixée par la direction,
• Veiller à atteindre les objectifs qualitatifs et quantitatifs fixés par la direction,

Profil recherché :

Profil recherché :

• Issu (e) d'une formation niveau bac ou plus;
• Vous justifiez un excellent niveau de français à l’oral et à l’écrit ;
• Vous êtes dotés d'une fibre commerciale, d’un sens de l’écoute, et d’un esprit d’analyse ;
• Vous avez une capacité de négociation et persuasion;
• Une expérience dans une activité de vente est souhaitable ;
• Vous êtes rigoureux et dynamique ;
• Vous avez de bonnes connaissances de l’outil informatique ;

Avantages sociaux et autres :

Foundever Group vous offre :

• Rémunération attractive (fixe +primes déplafonnées );
• Contrat CDI dès le premier jour de Formation;
• Formation rémunérée à 100%;
• Avantages sociaux attrayants (Cotisation Sociale, Assurance Maladie...)
• Espace de travail convivial, Club Social, Animation, Bons d'achats, Tombola, Jeux de société, Babyfoot…
• Transport assuré;
• Comme tous les postes de notre entreprise, ce poste est ouvert aux personnes en situation de handicap.

Adresse de notre siège :

Traits de personnalité souhaités :

Respect des règles Volonté de persuasion Distance émotionnelle Ténacité Besoin d'action Travail en équipe Implication au travail Organisation