Fonction 1: Production / Qualité /...
Fonction 2: Méthodes / Process /...
Niveau d'expérience requis : De 10 à 20 ans
Niveau d’études: Bac +5 et plus
Secteur d'activité : Automobile / Motos / Cycles
Région : Casablanca et région
Publication : du 19/11/2019 au 19/01/2020
Type de formation: Non renseigné
Type de contrat : CDI
Pays : Maroc
Postes proposés : 1
Poste avec Management : Oui

Responsable Atelier (H/F) - Casablanca

Entreprise :

La Centrale Automobile Chérifienne (CAC) est l'importateur exclusif au Maroc des marques Volkswagen, Volkswagen Utilitaires, Audi, Skoda, Porsche et Bentley, ayant chacune développée une réelle identité les rendant uniques sur leur segment de marché. 

Dotées d'un fort potentiel de développement au Maroc et à l'international, les marques s'appuient sur des services experts et des compétences mutualisés pour augmenter leur performance et accompagner leur croissance.

 La politique Ressources Humaines de la CAC se décline autour de 4 grands axes à l’égard de ses collaborateurs : 

  •  Valoriser leur performance en fixant des objectifs clairs, précis et réalisables 
  • Fidéliser par la motivation et la reconnaissance,
  • Développer leur expertise par l’accompagnement, l’amélioration des compétences et la responsabilisation,
  • Encourager l'évolution de carrière Nos collaborateurs partagent les mêmes passion et valeurs et ont su construire une véritable culture d’entreprise qui favorise la satisfaction client (interne/externe), l’esprit d’équipe, et l’expertise. 

Venez participer au développement de marques leader et de prestige sur le territoire marocain, au sein d’une entreprise dynamique et innovante !!

Dans le cadre de notre développement, nous recrutons un Responsable Atelier.

Adresse :

66, bd Moulay Slimane , Roches noires

Poste :

Missions principales :

  • Assurer une gestion efficace des opérations de réparation.
  • Maintenir un haut taux de productivité.
  • Assurer la réalisation des objectifs tracés par la Direction Après Vente en termes de qualité service, satisfaction des clients et chiffre d’affaires.

Tâches Principales:

Organisation Atelier et Supervision des Travaux de Réparations:

  • Maintenir un chargement optimal de l’atelier,
  • S’assurer que les réparations engagées sont réalisées dans les délais impartis,
  • Maintenir un fonctionnement fluide au niveau de l’atelier,
  • Suivre les arrêts de travaux et la mise en place d’actions correctives rapides,
  • Suivre les commandes de pièces de rechange,
  • Assurer la disponibilité et l’utilisation des différents systèmes service et équipements,
  • S’assurer que la maintenance des équipements est effectuée régulièrement,
  • Utiliser de façon optimale les équipements et ressources atelier,
  • Valider les réparations garanties avec le superviseur garanti.

Développement des Compétences :

  • Déterminer  les besoins en formation des Techniciens et suggérer les formations nécessaires,
  • Nomination des Techniciens aux différentes formations organisées par le Département Formation,
  • Préparer et mettre en place les programmes de formations internes.

Qualité de Service:

  • S’assurer que les réparations entreprises sur les véhicules sont réalisées selon les procédures de qualité,
  • Assister les Techniciens et Chefs d’Equipes dans les diagnostics et réparations complexes,
  • Diffuser et expliquer les notes techniques aux Techniciens,
  • Analyser les retours atelier et implémenter les mesures correctives.

Hygiène et Sécurité:

  • Assurer le maintien d’un haut niveau d’hygiène dans l’atelier de réparation,
  • Maintenir les normes de sécurité au sein de l’atelier.

Profil recherché :

De Formation Ingénieur en génie mécanique ou électromécanique, vous bénéficiez d’une expérience de 10 ans minimum dans le domaine après-vente automobile, dont 5 ans d’expérience en qualité de Responsable Atelier.

Qualifications requises :

Langues :
- Bonne maîtrise de l’Arabe et du Français.
- Connaissances en langue anglaise est un atout.

Aptitudes requises :
- Maîtrise des nouvelles technologies automobile.
- Maîtrise des techniques de diagnostique.
- Aptitude à gérer des équipes pluridisciplinaires.

Divers :
- Permis de conduire en cours de validité.
- Maîtrise de MS office.