Chef d'agence (H/F) - Tanger
Secteur de l’entreprise : Autres services
ENTREPRISE :
Créée en 2003, sous la tutelle du Ministère de l’Agriculture et de la Pêche Maritime, la Société Royale d’Encouragement du Cheval (SOREC) a pour principales missions l’encadrement de l’élevage, le développement des courses hippiques et la gestion des jeux hippiques au Maroc.
De par sa mission, la SOREC assure l’encadrement des sociétés hippiques, supporte les programmes d’élevage en tant que partenaire des associations des éleveurs et veille à l’amélioration des infrastructures hippiques nationales.
Ajouté à cela, la SOREC est engagée dans une politique visant l’amélioration de la compétitivité de l’élevage marocain et la dynamisation du marché des chevaux.
La SOREC couvre l’ensemble du pays avec 5 haras, 43 stations de monte et 11 centres de promotion de l’élevage équin en plus de nombreuses collaborations avec les principales associations équines du royaume.
Culture de l'entreprise :
Sorec se distingue par une culture fortement orientée vers la coopération, plaçant l’humain, la confiance et le bien-être des collaborateurs au cœur de son fonctionnement. L’entreprise favorise des relations de travail de qualité, un esprit d’équipe solide et un management de proximité jouant un rôle de mentor et d’accompagnateur. Cette culture collaborative est enrichie par une dimension d’innovation mesurée, encourageant l’initiative et l’ouverture aux nouvelles idées. Une organisation structurée vient soutenir l’efficacité opérationnelle, tandis que la performance concurrentielle reste volontairement secondaire.
Poste :
Vous avez l’ambition de rejoindre une équipe dynamique et innovante ? Découvrez l’opportunité de faire briller votre talent dans un environnement où chaque idée compte et où vous pouvez réellement impacter l’avenir. Postulez dès aujourd’hui et transformez votre carrière !
Rattaché(e) à la Direction Commerciale, votre mission principale est de piloter l'agence en vue de maximiser son chiffre d'affaires, de stimuler son développement, de structurer son organisation, de renforcer son image de marque et de créer une expérience client optimale. À ce titre, vos principales activités seront :
Gestion et Rentabilité de l'Agence
- Diriger l'agence en maximisant son chiffre d'affaires et en assurant sa gestion optimale
- Expliquer et mettre en œuvre la politique commerciale et marketing de l'établissement
- Définir les objectifs de l'agence et des collaborateurs, en veillant à leur alignement avec la stratégie globale.
Développement Commercial et relations avec les Client
- Identifier de nouvelles opportunités commerciales et mettre en place des actions ciblées.
- Entretenir des relations étroites avec les partenaires commerciaux et les fournisseurs.
- Mettre tous les moyens en œuvre pour offrir la meilleure expérience client au sein de l'agence.
- Traiter les réclamations et gérer les litiges éventuels avec les clients.
Gestion administrative de l'agence
- Analyser les résultats et les indicateurs, et mettre en œuvre les actions correctives nécessaires.
- Mettre en place des outils de suivi et de gestion administrative pour optimiser les opérations.
- Gérer le stock et l'approvisionnement de l'agence.
Veille du Marché
- Effectuer une veille concurrentielle et analyser les tendances du marché local
- Remonter l'information liée à son périmètre
Management d'équipe
- Encadrer, animer, développer et piloter la performance de l'équipe
Profil recherché :
En tant que candidat potentiel:
- Vous avez un diplôme de Bac+4/5 en commerce, vente, gestion ou équivalent avec une expérience souhaitable de 5ans dans une fonction similaire.
Compétences requises :
- Vous maitrisez le merchandising, la vente, les principes de gestion financière, la veille concurrentielle et le benchmark.
- Vous avez une capacité de piloter l’activité, de gérer les ressources, d’optimiser et de piloter les performances.
- Vous maitrisez le domaine d'activité de l'entreprise et des spécificités du secteur.
- Vous avez le sens de communication et de négociation.
- Etre Orienté(e) client.
- Etre capable de respecter des règles et procédures métiers.
- Vous avez une bonne communication et reporting.
- Vous avez le sens du détail, d’analyse et de synthèse.
- Vous avez une force de proposition et prise de décision.
- Etre capable de résoudre les problèmes et de résister au stress.
- Gestion d’équipe (leadership).
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