Directeur Back Office - Casablanca
Secteur de l’entreprise : Banque / Finance
ENTREPRISE :
Bank Al Yousr est une banque participative universelle, née d'un partenariat stratégique entre la Banque Centrale Populaire et le groupe saoudien Guidance.Elle se positionne comme un acteur moderne offrant une panoplie de produits ,un service de qualité à travers des collaborateurs dotés de compétences et d’expertise métiers spécifiques solides.
Notre capital humain est notre facteur clé de succès. Nous offrons en continu de nouvelles opportunités d'évolution et de développement de carrière Notre succès est fondé sur ses 4 valeurs de référence : Confiance, intégrité, innovation, compétitivité.
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Poste :
• Définir et mettre en œuvre la stratégie opérationnelle du Back Office en cohérence avec les orientations de la banque ;
• Encadrer et animer les équipes opérationnelles sur les périmètres Clients, Comptes, Moyens de Paiement, Monétique, Flux internationaux, et Engagements ;
• Garantir l'efficacité, la conformité réglementaire et la qualité des traitements Back Office ;
• Superviser la gestion des suspens, des incidents opérationnels et des réclamations clients ;
• Développer une culture de performance et de contrôle interne (KPI, SLA, plan d’audit, revues de processus) ;
• Piloter l’ensemble des traitements opérationnels liés aux flux bancaires, moyens de paiement, engagements et financements.
• Assurer la coordination avec les autres directions (conformité, risques, IT, finance, front office) et les partenaires externes ;
• Piloter ou contribuer activement aux projets de transformation (digitalisation, automatisation, évolution des outils et procédures) ;
• Participer aux comités de pilotage, reporting à la Direction Générale.
Profil recherché :
- Formation supérieure Bac+5 (école de commerce, finance, banque, gestion ou équivalent) ;
- Expérience confirmée (10 ans minimum) dans les opérations bancaires, avec une responsabilité managériale avérée ;
- Maîtrise approfondie des environnements réglementaires, des circuits de paiement, des systèmes de compensation et de la gestion des risques opérationnels ;
- Leadership naturel, capacité d’arbitrage,
- Esprit analytique, rigueur, autonomie et aptitude à piloter le changement.
Si vous aimez relever les défis et souhaitez rejoindre une structure en pleine croissance, merci de bien vouloir envoyer votre CV à l’adresse suivante : ALyousrRH@alyousr.ma sous la référence « DBO_05 »
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