Hôte(sse) d'accueil SAV (H/F) (Contrat Intérim) - Casablanca
Secteur de l’entreprise : Automobile / Motos / Cycles
ENTREPRISE :
La Centrale Automobile Chérifienne (CAC) est l'importateur exclusif au Maroc des marques Volkswagen, Volkswagen Utilitaires, Audi, Skoda, Porsche et Bentley, ayant chacune développée une réelle identité les rendant uniques sur leur segment de marché.
Dotées d'un fort potentiel de développement au Maroc et à l'international, les marques s'appuient sur des services experts et des compétences mutualisés pour augmenter leur performance et accompagner leur croissance.
La politique Ressources Humaines de la CAC se décline autour de 4 grands axes à l’égard de ses collaborateurs :
- Développer leur expertise par l’accompagnement, l’amélioration des compétences et la responsabilisation;
- Encourager l'évolution de carrière de ses collaborateurs partageant les mêmes passions et valeurs et qui ont su construire une véritable culture d’entreprise qui favorise la satisfaction client (interne/externe), l’esprit d’équipe et l’expertise;
- Fidéliser par la motivation et la reconnaissance;
- Valoriser leur performance en fixant des objectifs clairs, précis et réalisables.
Venez participer au développement de marques leader et prestigieuses sur le territoire marocain, au sein d’une entreprise dynamique et innovante !!
Culture de l'entreprise :
CAC (Centrale Automobile Chérifienne) s’appuie sur une culture fortement orientée vers la coopération, plaçant l’humain, la confiance et la solidarité au cœur de son organisation. Le management de proximité favorise l’accompagnement, la responsabilisation et des relations de travail durables au sein d’équipes engagées. Cette dynamique est complétée par une dimension de compétition, orientée vers la performance, l’ambition et la satisfaction client. Elle repose également sur une culture d’organisation structurée, garantissant rigueur, efficacité et fiabilité des processus, tandis que l’innovation, plus mesurée, soutient l’adaptabilité et l’évolution continue.
Poste :
- L’hôte(esse) d’accueil est chargé(e) de maintenir un bon contact et relationnel avec les différents collaborateurs et les clients.
- Il (elle) doit veiller à ce que les prospects et les clients se forgent une première impression positive de la marque et à ce qu’ils sentent que l’on accorde de l’importance à leurs besoins et exigences.
-
Il (elle) doit veiller au respect des normes des marques représentées et procédures internes de l’entreprise et atteindre les objectifs qui lui sont assignés.
Profil recherché :
Formation et diplômes
- Bac +2/3 en Gestion ou Assistanat
Connaissances
- Maîtrise parfaite du Français et de l'Excel obligatoire
- Présentation irréprochable
-
Très bon relationnel Client
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