Technicien Administratif (H/F) - Bouznika

Entreprise :

Créée en 2003, sous la tutelle du Ministère de l’Agriculture et de la Pêche Maritime,  la Société Royale d’Encouragement du Cheval (SOREC) a pour principales missions l’encadrement de l’élevage, le développement des courses hippiques et la gestion des jeux hippiques au Maroc.

De par sa mission, la SOREC assure l’encadrement des sociétés hippiques, supporte les programmes d’élevage en tant que partenaire des associations des éleveurs et veille à l’amélioration des infrastructures hippiques nationales.       

Ajouté à cela, la SOREC est engagée dans une politique visant l’amélioration de la compétitivité de l’élevage marocain et la dynamisation du marché des chevaux.

La SOREC couvre l’ensemble du pays avec 5 haras, 43 stations de monte et 11 centres de promotion de l’élevage équin en plus de nombreuses collaborations avec les principales associations équines du  royaume.

Culture de l'entreprise :

Sorec se distingue par une culture fortement orientée vers la coopération, plaçant l’humain, la confiance et le bien-être des collaborateurs au cœur de son fonctionnement. L’entreprise favorise des relations de travail de qualité, un esprit d’équipe solide et un management de proximité jouant un rôle de mentor et d’accompagnateur. Cette culture collaborative est enrichie par une dimension d’innovation mesurée, encourageant l’initiative et l’ouverture aux nouvelles idées. Une organisation structurée vient soutenir l’efficacité opérationnelle, tandis que la performance concurrentielle reste volontairement secondaire.

Poste :

Rattaché au Chargé d’Accueil et Orientation, vous aurez pour mission de gérer et traiter toutes demandes des clients selon les procédures administratives en vigueur.

A ce titre, vos principales activités seront :

Gestion du Système Esirema
- Organiser et mettre à jour les données dans le système Esirema
- Vérifier et valider l'exactitude des informations saisies dans le système pour garantir leur précision

Traitement des Dossiers de Reproduction Equine
- Assister le Chargé d'accueil et orientation dans la coordination des rendez-vous
- Assurer la gestion des dossiers d’approbation des étalons privés : Remise et saisies des carnets de cartes de saillies
- Veiller au suivi des différentes phases des dossiers de reproduction
- Assurer la cohérence et l'intégrité des données dans les documents d'accompagnement des chevaux
- Veiller au suivi des différentes phases des dossiers de reproduction
- Editer et Assurer la gestion des Documents d’identification et leur remise aux propriétaires

Traitement des demandes de transaction
- Traiter les demandes de transaction selon la procédure et les délais impartis (changement de propriétés, Duplicata, renouvellement)

Communication et Relation Client
- Répondre aux demandes des clients par téléphone, par e-mail ou en personne, en fournissant des informations précises sur les procédures et services offerts
- Préparer et éditer les documents administratifs nécessaires pour les clients, tels que les factures, les confirmations de réservation, etc
- Assurer une communication claire et cohérente avec les clients et les visiteurs

Gestion des Tableaux de Suivi et Reporting
- Établir et maintenir des tableaux de suivi détaillés pour les documents des haras
- Générer des rapports réguliers et des tableaux de bord pour informer les parties prenantes internes des avancées et des éventuels problèmes

Gestion des Relances et Suivi des Délais
- Gérer les relances et notifications nécessaires en cas de délais dépassés ou de retards dans les dossiers de reproduction des chevaux
- Collaborer avec les différentes parties prenantes pour s'assurer que les délais et les exigences sont respectés

Gestion des Stocks de Consommables
- Surveiller régulièrement les niveaux de stock pour garantir des approvisionnements adéquats
- Planifier et effectuer des réapprovisionnements en fonction de la demande prévue
- Suivre et vérifier les livraisons pour s'assurer de leur conformité et de leur qualité

Contrôle Qualité et Stockage
- Examiner la qualité des fournitures à leur réception et gérer les retours si nécessaires
- Stocker les fournitures de manière organisée et sécurisée pour éviter les pertes ou les dégradations

Suivi des Consommables
- Tenir un registre précis des consommables utilisés
- Tenir à jour le système AX
- S'assurer que les consommables essentiels sont toujours disponibles pour les opérations quotidiennes
- Collaborer avec les différentes entités du Haras pour comprendre et anticiper leurs besoins en consommables

Reporting et Documentation
- Maintenir des enregistrements et des rapports précis sur les mouvements de stocks
- Fournir des informations régulières à la direction sur la gestion des stocks

Profil recherché :

En tant que candidat potentiel:

- Vous êtes de formation Bac +2 Economie/Gestion/Communication ou équivalent avec une expérience probante dans un poste similaire.
- Vous avez des compétences administratives ;
- Vous avez une maîtrise poussée des outils informatiques et des logiciels dédiés ;
- Vous avez le sens de communication et du reporting.

Adresse de notre siège :

Traits de personnalité souhaités :

Extraversion Conventionnel Flexibilité Organisation