Emploi Call center - Tous pays
Informations clefs sur les métiers du Call Center
Les métiers du Call center sont très en vogue sur le marché et font partie du top 3 des fonctions les plus recherchées aujourd’hui au Maroc. Les profils Call center peuvent intervenir à différents niveaux de la relation client. En fonction du poste, ils ont pour principales missions la prospection, la fidélisation ou le...-
Télévendeur - Marrakech | Marrakech (Maroc)
2Publication : du 03/11/2026 au 03/01/2027
Télévendeur à Marrakech pour un opérateur suisse. Missions : développer le portefeuille client, prospection, conseil et concrétisation de ventes. Profil : expérience en télévente/relation client, maîtrise parfaite du français, sens commercial et aisance relationnelle.
- Secteur d'activité : Centre d'appels - Indifférent
- Fonction : Centre d'appels (métiers de) , Commercial / Vente / Export
- Expérience requise : Débutant (-1 an)
- Niveau d'étude demandé : Bac minimum
- Type de contrat proposé : CDI - Télétravail : Non
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English-Speaking Customer Service Representative (Night Shift) | Rabat (Maroc)
2Publication : du 03/11/2026 au 26/12/2026 | Postes proposés: 20
Marketing Call Center recrute des Représentants Service Client (H/F) anglophones pour son équipe de nuit. En tant que point de contact principal, vous assurerez une expérience client positive, gérerez les demandes entrantes et résoudrez les problèmes. Profil recherché : excellente maîtrise de l'anglais, aisance avec les horaires de nuit, et bonnes compétences relationnelles.
- Secteur d'activité : Centre d'appels - Indifférent
- Fonction : Centre d'appels (métiers de)
- Expérience requise : Junior (1 à 3 ans)
- Niveau d'étude demandé : Bac +1 minimum
- Type de contrat proposé : CDI - Télétravail : Non
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Asesor de clientes 100 % chat (español) | Rabat (Maroc)
1Publication : du 03/11/2026 au 01/12/2026 | Postes proposés: 20
¡Únete a nuestro equipo como Asesor de Clientes 100% chat en español! Serás el punto de contacto para clientes internacionales, gestionando solicitudes por chat y email, resolviendo incidencias y asegurando una comunicación clara y empática. Buscamos hablantes nativos o bilingües de español con excelente redacción y manejo de herramientas informáticas.
- Secteur d'activité : Centre d'appels - Centre d'appels
- Fonction : Centre d'appels (métiers de)
- Expérience requise : Junior (1 à 3 ans)
- Niveau d'étude demandé : Bac +2 minimum
- Type de contrat proposé : CDI - Télétravail : Non
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Conseiller Client Bilingue Italien/Français | Rabat (Maroc)
1Publication : du 03/11/2026 au 30/11/2026 | Postes proposés: 10
Nous recherchons un Conseiller Client Bilingue Italien/Français pour gérer les demandes multicanales et assurer la satisfaction client. Vous répondrez aux appels, e-mails et chats, analyserez les demandes et offrirez un service personnalisé. Une parfaite maîtrise de l'italien et du français, ainsi qu'une expérience en service client sont requises.
- Secteur d'activité : Centre d'appels - Centre d'appels
- Fonction : Centre d'appels (métiers de)
- Expérience requise : Junior (1 à 3 ans)
- Niveau d'étude demandé : Bac +2 minimum
- Type de contrat proposé : CDI - Télétravail : Non
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Agente Backoffice Italofono-Weekend OFF | Rabat (Maroc)
1Publication : du 03/11/2026 au 02/12/2026 | Postes proposés: 15
Agente Backoffice Italofono cercasi per Marketing Call Center in Marocco. Responsabilità includono moderazione contenuti social, analisi dati multimediali in italiano/inglese e classificazione informazioni. Richiesta padronanza italiano (scritta/parlata), ottime doti informatiche e attenzione ai dettagli; gradita esperienza nel settore ma valutiamo anche profili junior.
- Secteur d'activité : Centre d'appels
- Fonction : Centre d'appels (métiers de)
- Expérience requise : Junior (1 à 3 ans)
- Niveau d'étude demandé : Bac minimum
- Type de contrat proposé : CDI - Télétravail : Non
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Conseiller client bilingue néerlandais + français | Rabat (Maroc)
1Publication : du 03/11/2026 au 16/11/2026 | Postes proposés: 10
Marketing Call Center recrute un Conseiller Client Bilingue (Néerlandais/Français) pour gérer les appels, les demandes et les réclamations de clients francophones et néerlandophones. Vous assurerez un suivi personnalisé et contribuerez à l'amélioration de la qualité de service. Un excellent sens du service, une résistance au stress et la maîtrise des outils informatiques sont requis.
- Secteur d'activité : Centre d'appels - Centre d'appels
- Fonction : Centre d'appels (métiers de)
- Expérience requise : Junior (1 à 3 ans)
- Niveau d'étude demandé : Bac +2 minimum
- Type de contrat proposé : CDI - Télétravail : Non
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Chargé de clientèle francophone | Rabat (Maroc)
7Publication : du 03/11/2026 au 12/11/2026 | Postes proposés: 10
Marketing Call Center recrute un Chargé de clientèle francophone pour gérer les appels entrants et le traitement des dossiers clients. Vous devez posséder une excellente maîtrise du français à l'oral et à l'écrit, un fort sens du service et de bonnes capacités organisationnelles. Rejoignez une équipe dynamique et contribuez à l'excellence de la relation client.
- Secteur d'activité : Centre d'appels
- Fonction : Centre d'appels (métiers de) , Commercial / Vente / Export
- Expérience requise : Junior (1 à 3 ans)
- Niveau d'étude demandé : Bac +2 minimum
- Type de contrat proposé : CDI - Télétravail : Non
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Agents Bilingues Allemand / Français – Service Client (H/F) | Rabat (Maroc)
1Publication : du 03/11/2026 au 14/12/2026 | Postes proposés: 10
Marketing Call Center recrute des Agents Bilingues Allemand/Français pour son service client au Maroc. Vos missions incluent la gestion des demandes clients, le traitement des réclamations et le suivi des dossiers pour garantir une expérience client optimale. Vous devez posséder une excellente maîtrise de l'allemand et du français, ainsi que de fortes compétences en communication et en résolution de problèmes.
- Secteur d'activité : Centre d'appels
- Fonction : Centre d'appels (métiers de)
- Expérience requise : Junior (1 à 3 ans)
- Niveau d'étude demandé : Bac +2 minimum
- Type de contrat proposé : CDI - Télétravail : Non
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Team Manager Bilingue Franco-Anglophone | Rabat (Maroc)
4Publication : du 03/11/2026 au 16/11/2026 | Postes proposés: 4
Marketing Call Center recherche un(e) Team Manager Bilingue (Franco-Anglophone) pour superviser et développer une équipe performante. Le rôle implique la gestion des objectifs, la formation continue, et l'assurance de la qualité du service client. Vous devez maîtriser parfaitement le français et l'anglais, posséder une solide expérience en management et d'excellentes compétences en leadership.
- Secteur d'activité : Centre d'appels - Centre d'appels
- Fonction : Centre d'appels (métiers de) , Commercial / Vente / Export
- Expérience requise : Junior (1 à 3 ans)
- Niveau d'étude demandé : Bac minimum
- Type de contrat proposé : CDI - Télétravail : Non
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Conseiller(ère) Commercial(e) en PRDV | Rabat (Maroc)
1Publication : du 03/11/2026 au 07/12/2026 | Postes proposés: 10
Marketing Call Center recrute un Conseiller(ère) Commercial(e) en PRDV. Votre mission : contacter des prospects qualifiés, identifier leurs besoins et fixer des rendez-vous pour notre force de vente. Si vous avez une première expérience réussie en centre d'appels et maîtrisez parfaitement le français, cette opportunité avec de réelles perspectives d'évolution est pour vous.
- Secteur d'activité : Centre d'appels - Centre d'appels
- Fonction : Centre d'appels (métiers de)
- Expérience requise : Junior (1 à 3 ans)
- Niveau d'étude demandé : Bac +1 minimum
- Type de contrat proposé : CDI - Télétravail : Non
