Fonction 1: Call Centers (métiers de)
Fonction 2: Call Centers (métiers de)
Niveau d'expérience requis : De 1 à 3 ans
Niveau d’études: Qualification avant Bac
Secteur d'activité : Centre d'appel
Région : Marrakech et région
Publication : du 28/05/2020 au 11/07/2020
Type de formation: Non renseigné
Type de contrat : CDI
Pays : Maroc
Postes proposés : 1
Poste avec Management : Non

Agent des Services Généraux - Marrakech

Entreprise :

Webhelp est leader européen de l’externalisation de la relation client. Fort de ses 55 000 collaborateurs, Webhelp accompagne plus de 500 clients mondiaux de premier plan dans plus de 36 pays et 40 langues avec une large offre de services : vente BtoC et BtoB, acquisition et fidélisation, service client, gestion des médias sociaux, enquêtes et sondages, services financiers…

Au Maroc, Webhelp compte 10 000 collaborateurs répartis sur 14 sites dans les villes de Rabat, Salé, Kénitra, Fès, Meknès et Agadir. Chaque jour, nos collaborateurs contribuent au succès de notre groupe et œuvrent pour offrir une expérience client toujours plus satisfaisante.

Convaincus que notre réussite passe par celle de nos collaborateurs, nous mettons tout en œuvre pour optimiser leur potentiel et leur permettre d’effectuer leur travail dans un environnement favorisant l’équilibre vie privée/ vie professionnelle. A ce titre, nous mettons à leur disposition plusieurs commodités et avantages sociaux : restauration sur site, salles de sport et de détente, gaming zone, crèches ou subventions de crèches, assurance santé, plan de retraite….

Nous attachons également une importance forte au développement des compétences de nos collaborateurs et à leurs plans de carrière dans un principe d’équité. 90% de nos managers actuels sont issus de la promotion interne.

Notre succès est la passion de nos collaborateurs et de nos clients.

Webhelp Maroc a reçu le label MEILLEUR EMPLOYEUR DE L’ANNEE 2018.

Rejoignez Webhelp et participez à une aventure humaine unique !

Adresse :

28 avenue Allal Ben Abdallah 10000, Rabat, MAROC

Poste :

Rattaché au responsable infrastructure site, vous aurez pour mission de :

• Effectuer les travaux d'entretien et de maintenance des infrastructures en respectant le planning validé par le service moyens généraux
• Contrôler le bon fonctionnement des équipements et prévenir sa hiérarchie en cas de panne
• Suivre les installations pendant les différents travaux d’aménagement
• Contrôler le réseau d'infrastructures: électrique, eaux, climatisation…
• Assister les prestataires dans les travaux de maintenance
• Participer aux déménagements
• Gérer la logistique relative aux déplacements des équipements
• Gérer le stock du matériel à disposition (accusé de réception, vérification conformité du matériel acheté par l’entreprise, suivi des entrées et des sorties…)
 

Profil recherché :

Profil

• De formation Bac ou niveau Bac
• Vous justifiez d’une expérience dans un poste similaire
• Vous êtes dynamique, organisé et rigoureux
• Vous avez une connaissance des outils de la bureautique
• Flexibilité horaire requise pour le poste

Avantages

Nous vous offrons :

  • Un package salarial attractif
  • Des conditions de travail agréables et des perspectives de carrière facilitées par l'investissement de Webhelp dans la formation continue